ПОЛИТИКА ЗА ПРИВАТНОСТ

Со оваа Политика за приватност сакаме да ве информираме за обработката на вашите лични податоци. Во продолжение, меѓу другото, ќе најдете информации за тоа како и зошто ги обработуваме вашите лични податоци и какви права имате во врска со ова.

СОДРЖИНА НА ПОЛИТИКАТА ЗА ПРИВАТНОСТ

Со Политиката за приватност, ве информираме за обработката на вашите лични податоци што ги собираме во врска со посетата и користењето на нашата веб-страница.

За да ви овозможиме полесно да ги најдете информациите кои ви се важни вам, ја поделивме оваа „Политика за приватност“ во поединечни делови: 

Во оваа Политика за приватност, ви обезбедуваме информации во согласност со барањата на Европската Општа регулатива за заштита на податоците („ОРЗП“, Регулатива (ЕУ) 2016/679 на Европскиот парламент и на Советот). Исто така, се придржуваме до барањата на другите национални закони за заштита на лични податоци поврзани со обработката на вашите лични податоци, како што е за Србија - Законот за заштита на личните податоци на Република Србија, Службен весник на Република Србија, бр. 87/2018 („Законот“). 

1 КОНТРОЛОР И ЛИЦЕ ЗА ЗАШТИТА НА ЛИЧНИТЕ ПОДАТОЦИ 

1.1 КОНТРОЛОР 

Контролорот ќе ги утврди целите и начините на обработка на вашите лични податоци според прописите за заштита на личните податоци и ќе обезбеди усогласеност со барањата на законодавството за заштита на личните податоци. Во случај кога двајца или повеќе контролори заеднички ги утврдуваат целите и начините на обработка, тие ќе бидат заеднички одговорни за обработката, тоа се т.н. заеднички контролори.  

Контролорот кој е одговорен за обработката на вашите лични податоци во врска со оваа веб-страница е: 

    STIHL d.o.o. Beograd 
    Адреса за прием на пошта: Prekonoška 24, Beograd 
    Е-пошта: office@stihl.rs 
    Даночен идентификациски број: 107902347 

Компанијата STIHL d.o.o. Beograd, како гарант на одредени производи на STIHL и увозник на производи на STIHL, исто така е и контролор одговорен за обработката на вашите одредени лични податоци во контекст на купувањето на производи на STIHL од специјализирани продавачи на STIHL, како што е подетално објаснето во текстот на оваа Политика за приватност (види, пред сè, дел 5). Покрај компанијата STIHL d.o.o. Beograd и независно од неа, паралелен контролор на личните податоци на клиентите може да биде и специјализиран продавач на производите на STIHL кај кој клиентот го купил производот, а којшто ги обработува личните податоци на клиентите независно од STIHL d.o.o. Beograd и е целосно одговорен за законската обработка на вашите лични податоци. Специјализираниот продавач на производи на STIHL особено го информира купувачот за деталите за обработката што ја врши во согласност со важечките прописи за заштита на личните податоци, за што купувачот може да добие повеќе информации на продажното место на продавачот или на друг начин којшто го предвидува специјализираниот продавач. 

За дополнителни информации, не двоумете се да нѐ контактирате во секое време преку деталите за контакт наведени погоре.  

1.2 ЛИЦЕ ЗА ЗАШТИТА НА ЛИЧНИТЕ ПОДАТОЦИ 

Можете да контактирате со нашето лице за заштита на податоци така што ќе испратите е-пошта на адресата на контролорот со назнака „за лицето за заштита на лични податоци“ или со испраќање е-пошта на следнава адреса: dijana.peskir@stihl.rs.  

2 ОПШТИ ИНФОРМАЦИИ ЗА ОБРАБОТКАТА НА ВАШИТЕ ЛИЧНИ ПОДАТОЦИ 

2.1 ОБРАБОТКА НА ВАШИТЕ ЛИЧНИ ПОДАТОЦИ 

Кога го користиме терминот „лични податоци“ во оваа Политика за приватност, мислиме на сите информации што се однесуваат на вас. 

Примери за лични податоци се вашето име, адресата за е-пошта и поштенската адреса. Меѓутоа, вашите лични податоци ги вклучуваат сите информации кои се поврзани со вас или што се однесуваат на вас. Податоците што не се однесуваат на вас ги нарекуваме „нелични податоци“ или „анонимни податоци“. Политиката за заштита на личните податоци и оваа Политика за приватност не важат за овие податоци. 

Под обработка на вашите лични податоци подразбираме, на пример, собирање, чување или бришење на вашите податоци. 

2.2 ПРЕГЛЕД НА ПРАВНАТА ОСНОВА ЗА ОБРАБОТКА НА ВАШИТЕ ЛИЧНИ ПОДАТОЦИ 

Ги обработуваме вашите лични податоци само ако можеме да ја темелиме обработката врз правна основа или ако тоа е законски според важечкиот закон за заштита на личните податоци, односно ако обработката е законска. Во рамките на Законот, најголем дел од обработката на вашите лични податоци се темели на следнава правна основа: 

  • Обработката на вашите лични податоци е неопходна за извршување на договорот склучен со вас или за преземање дејствија, на ваше барање, пред склучување на договорот (член 12 (1) (2) од Законот). 

  • Сте дале согласност за обработка на вашите лични податоци за една или повеќе конкретни цели (член 12 (1) (1) од Законот). 

  • Обработката на вашите лични податоци е неопходна за да ги испочитуваме нашите законски обврски (член 12 (1) (3) од Законот). 

  • Обработката е неопходна за да ги оствариме нашите легитимни интереси на контролорот или легитимните интереси на третата страна, освен ако овие интереси не ги надминуваат вашите интереси или основни права и слободи кои бараат заштита на личните податоци (член 12 (1) (6) од Законот). 

Во продолжение во Политиката за приватност се наведени дополнителни информации за тоа на кои правни основи се темелат одредени активности за обработка или според кое законодавство за заштита на лични податоци е дозволена обработката. 

2.3 КОИ ЛИЧНИ ПОДАТОЦИ ГИ СОБИРАМЕ ОД ВАС 

Ги обработуваме личните податоци што ни ги доставувате, што ги собираме (автоматски) или што ги добиваме од трети страни, вклучувајќи ги на пр., нашите специјализирани продавачи. 

Општо земено, не сте обврзани да ни ги дадете вашите лични податоци. Меѓутоа, откривањето на одредени лични податоци може да биде неопходно со цел да ви понудиме и да ви обезбедиме пристап до веб-страницата и сите нејзини функции, односно да ви овозможиме да ги остварите своите права и да можеме да ги исполниме нашите обврски според и/или во врска со договорот за купување на нашите производи (на пр. права и обврски според дадената гаранција за производот). 

Лични податоци што ни ги доставувате

Ги обработуваме податоците што ги давате. На пример, да речеме дека ни се јавувате или алтернативно нѐ контактирате и ни доставувате одредени информации преку овие средства. Ние ги собираме и обработуваме овие информации за да ви овозможиме да ја користите нашата веб-страница и/или за да ви овозможиме да остварите некои од вашите права според договорот за купување на нашите производи и/или во врска со него. Ако не ни дадете одредени информации, тоа може да доведе до губење или до намалување на способноста да ја користите или да управувате со нашата веб-страница или нема да можете да ги остварите вашите права (на пр. од гаранцијата).  

Лични податоци што ги собираме (автоматски)

Кога ја користите нашата веб-страница, ние (автоматски) собираме и обработуваме одредени податоци. Ова вклучува податоци како што се вашата IP-адреса, конкретни податоци за пристап и податоци кои ги обработуваме за да ја направиме нашата веб-страница технички достапна. 

Лични податоци што ги добиваме од трети страни

Понекогаш податоците не ги добиваме директно од вас. Ова може да биде случај, на пример, ако информациите за вас ни се доставени од трети страни. На пример, работиме со компании кои ни обезбедуваат услуги и ни даваат информации за вас. Слично на тоа, STIHL d.o.o. Beograd ги обработува личните податоци на купувачите, кои купувачот ги доставува до специјализиран продавач при купување производи на STIHL, првенствено за да се овозможи остварување на правата и обврските од и/или во врска со договорот за купување на нашите производи (на пр. права и обврски од дадената гаранција за производот), исполнување на законските обврски и остварување одредени легитимни интереси на STIHL d.o.o. Beograd. 

3 ПОСЕТИ НА НАШАТА ВЕБ-СТРАНИЦА 

Кога ја посетувате нашата веб-страница, прелистувачот што го користите на вашиот уред автоматски испраќа информации до серверот на нашата веб-страница и привремено ги чува во датотека за евиденција. 

Ако сакате да дознаете повеќе за колачињата што ги користиме на нашата веб-страница, кликнете тука.  

Категории лични податоци

При посета на веб-страницата, се обработуваат следниве податоци: 

  • Вашата IP-адреса 

  • Датум и време на пристап 

  • Име и URL на преземената датотека 

  • Веб-страницата/апликацијата преку која е пристапено (URL-адресата на упатувачот) 

  • Прелистувачот што го користите и, ако е применливо, оперативниот систем на уредот од кој пристапувате до нашата веб-страница, како и името на вашиот провајдер за пристап 

Цел

Вашите лични податоци се обработуваат за следниве цели: 

  • Обезбедување непречено поврзување 

  • Обезбедување лесно користење на нашата веб-страница 

  • Анализа на безбедноста и стабилноста на системот 

Правна основа

Обработката на вашите лични податоци ја темелиме на следниве правни основи: 

  • Обработката на вашите лични податоци е неопходна за да можете да ја посетувате веб-страницата и за да ви обезбедиме перформанси, долгорочна функционалност и безбедност на нашата веб-страница и на нашите системи. 
    Вашите лични податоци ги обработуваме врз основа на член 12 (1) (6) од Законот. 

Имаме легитимен интерес да обезбедиме перформанси, долгорочна функционалност и безбедност на нашата веб-страница и на нашите системи. 

Период на чување

Во принцип, вашите лични податоци ќе ги обработуваме само онолку долго колку што е потребно за да ги постигнеме овие цели. За повеќе информации за периодот на чување, видете го делот 7 од Политиката за приватност. 

4 КОРИСТЕЊЕ НА НАШАТА ВЕБ-СТРАНИЦА И НАШИТЕ УСЛУГИ 

4.1 КОНТАКТ И КОМУНИКАЦИЈА 

Ако имате некакви прашања, секогаш можете да нѐ контактирате преку е-пошта, пошта, телефон, формулар за контакт или на кој било друг начин. Ако нѐ контактирате, најверојатно ќе ви одговориме преку истото средство за комуникација што сте го избрале. 

Категории лични податоци

При комуникација со вас, се обработуваат следниве податоци: 

  • Вашите податоци за контакт, како што се телефонскиот број или адресата за е-пошта 

  • Комуникацијата со вас, вклучувајќи ги и снимките од телефонските разговори со вас, ако е применливо 

  • Податоците кои се однесуваат на вашето барање или приговор, како што е предметот на вашето барање или нашата комуникација со вас 

  • Податоците потребни за решавање на приговорот 

Цел

Вашите лични податоци се обработуваат за следниве цели: 

  • За да комуницираме со вас ако сте нѐ контактирале со прашања или со други приговори 

  • За да комуницираме со вас во врска со други прашања покрај барањата и приговорите, на пример за информативни цели или за исполнување на законските или договорните обврски 

  • Ако ги снимаме телефонските разговори со вас, тоа е за да обезбедиме квалитет и за целите на обука 

  • За да ја подобриме нашата поддршка 

Во продолжение, овие цели колективно се нарекуваат „поддршка“. 

Правна основа

Обработката на вашите лични податоци ја темелиме на следниве правни основи: 

  • Обработката на вашите лични податоци во врска со нашата поддршка е неопходна за да го спроведеме договорот што сме го склучиле со вас или за да преземеме чекори на ваше барање пред склучување на договорот. 
    Вашите лични податоци ги обработуваме врз основа на член 12 (1) (2) од Законот. 

  • Ви нудиме одредени услуги за поддршка кои не се дел од постојниот договор. 
    Вашите лични податоци ги обработуваме врз основа на член 12 (1) (6) од Законот. 
    Имаме легитимен интерес да ви помогнеме доколку имате прашања во врска со нашите понуди и услуги, како и да обезбедиме задоволство на нашите (сегашни и идни) корисници. 

  • За одредена обработка на вашите лични податоци, ќе ја побараме вашата согласност кога тоа е неопходно во согласност со член 12 (1) (1) од Законот. 

Ова особено важи за снимањето телефонски разговори. 

Период на чување 

Во принцип, вашите лични податоци ќе ги обработуваме само онолку долго колку што е потребно за да ги постигнеме овие цели. За повеќе информации за периодот на чување, видете го делот 7 од Политиката за приватност. 

4.2 УПАТСТВА ЗА ПРОИЗВОДОТ 

Нашата веб-страница содржи алатки за упатства во врска со нашите производи, како што е нашиот Chain-Bar-Advisor. 

Категории лични податоци 

Следниве податоци се обработуваат во врска со алатките за упатства за производи: 

  • Вашата IP-адреса 

  • Информациите што ги давате во врска со нашата алатка за упатства за производи 

Цел 

Вашите лични податоци се обработуваат за следниве цели: 

  • За да препорачуваме производи или да даваме совети за тоа како да ги користите нашите производи, врз основа на вашите спецификации во алатката за упатства за производи 

Правна основа 

Обработката на вашите лични податоци ја темелиме на следниве правни основи: 

  • Обработката на вашите лични податоци во врска со нашите алатки за упатства за производи е неопходна за да постапиме по вашето преддоговорно барање ако имате намера да ги купите нашите производи. 
    Вашите лични податоци ги обработуваме врз основа на член 12 (1) (2) од Законот. 

  • Обработката на вашите лични податоци е неопходна за да дадеме препорака во врска со алатката за упатства за производи. 
    Вашите лични податоци ги обработуваме врз основа на член 12 (1) (6) од Законот. 
    Имаме легитимен интерес да ви препорачаме производ што ви одговара или да ви дадеме совет за тоа како да ги користите нашите производи. 

  • Употребата на алатки за упатства за производи бара поставување колачиња. За таа цел, ќе ја добиеме вашата согласност согласно Дел 12 (1) (1) од Законот во Центарот за претпочитани поставки за приватност. За повеќе информации во врска со нашите колачиња, видете ја нашата Политика за колачиња.  

Период на чување 

Во принцип, вашите лични податоци ќе ги обработуваме само онолку долго колку што е потребно за да ги постигнеме овие цели. За повеќе информации за периодот на чување, видете го делот 7 од Политиката за приватност. 

4.3 БИЛТЕН 

На нашата веб-страница ви даваме можност да се регистрирате за нашиот билтен. 

Напоменуваме дека користиме таканаречена постапка за двојно потврдување за да се осигуриме дека сакате да ги добивате нашите билтени. Откако ќе се регистрирате за билтенот, ќе ви испратиме врска за потврда на адресата за е-пошта што сте ја навеле. Само откако ќе ги потврдите вашата адреса за е-пошта и интересот за добивање на нашиот билтен, ќе ве вклучиме во нашата листа за дистрибуција на е-пошта. 

Персонализирани билтени 

Напоменуваме дека кога го испраќаме билтенот, вршиме мерење на перформансите и анализа на вашата шема на користење. За оваа анализа, е-пораките што ги испраќаме содржат т.н. веб-точки или пиксели за следење. Тие се наоѓаат на нашите сервери и нѐ известуваат кога и како пристапувате до нашиот билтен. За анализа, горенаведените податоци и веб-точки ги поврзуваме со вашата адреса за е-пошта. 

Можете да го оневозможите автоматското прикажување слики во вашата апликација за е-пошта за да ја ограничите обработката на податоците преку нашиот билтен. Во овој случај, нема да можете да го видите билтенот во целост и можеби нема да можете да ги користите сите функции. Ако самите ги прикажете сликите, ќе се изврши следењето наведено погоре. 

За повеќе информации за тоа како ги обработуваме вашите лични податоци за рекламни цели и за подобрување на корисничкото искуство, видете дел 6, Рекламирање и корисничко искуство. Особено, би сакале да обрнете внимание на информациите за обработката на вашите лични податоци во врска со платформите Oracle Eloqua. 

Во некои случаи, ви нудиме и можност да се регистрирате за нашиот билтен на веб-страниците на други даватели на услуги (на пр. Facebook). Во овој случај, вашите податоци ќе ги собере овој друг давател на услуги и ќе ни ги пренесе нам. Ова не ја менува нашата обработка на податоци, па информациите дадени во овој дел се однесуваат и на таквите констелации. Што се однесува до обработката на податоците од страна на друг давател на услуги, обрнете внимание на неговите информации за заштита на податоците. 

Категории лични податоци 

Во врска со дистрибуцијата на билтенот се обработуваат следниве податоци: 

  • Податоци како што се зачестеноста на пристапот, кога ги читате нашите билтени и кои врски сте ги кликнале во билтените. 

  • Информациите што ги собираме за вас кога ги користите услугите на STIHL (на пример, кога купувате наши производи, го регистрирате вашиот уред или користите различни апликации). 

Цел 

Вашите лични податоци се обработуваат за следниве цели: 

  • Преку обработката на вашите лични податоци, заклучуваме кои се вашите интереси со цел да ви обезбедиме верзија на нашиот билтен која е приспособена на вашите интереси и содржи информации за производи и услуги кои се релевантни за вас. 

Правна основа 

Обработката на вашите лични податоци ја темелиме на следниве правни основи: 

  • Вашите лични податоци се обработуваат врз основа на согласноста што сте ја дале при претплатата на нашиот билтен. 
    Вашите лични податоци ги обработуваме врз основа на член 12 (1) (1) од Законот. 

Период на чување 

Во принцип, вашите лични податоци ќе ги обработуваме само онолку долго колку што е потребно за да ги постигнеме овие цели. За повеќе информации за периодот на чување, видете го делот 7 од Политиката за приватност. 

5 ОБРАБОТКА НА ВАШИТЕ ЛИЧНИ ПОДАТОЦИ ВО КОНТЕКСТ НА КУПУВАЊЕТО НА ПРОИЗВОДИТЕ НА STIHL 

STIHL d.o.o. Beograd, како гарант и увозник на производите на STIHL, собира и обработува одредени податоци за клиентите на производите на STIHL, независно или преку специјализирани продавачи на производите на STIHL. По правило, при купување на STIHL производи, купувачот ќе обезбеди одредени лични податоци, кои специјализираниот продавач ќе ги сподели со STIHL d.o.o. Beograd, како гарант на производот (каде што е применливо) и увозник на производите на STIHL. 

Покрај компанијата STIHL d.o.o. Beograd и независно од неа, паралелен контролор на личните податоци на клиентите може да биде и специјализиран продавач на производите на STIHL кај кој клиентот го купил производот, а којшто ги обработува личните податоци на клиентите независно од STIHL d.o.o. Beograd и е целосно одговорен за законската обработка на вашите лични податоци. Специјализираниот продавач на производи на STIHL особено го информира купувачот за деталите за обработката што ја врши во согласност со важечките прописи за заштита на личните податоци, за што купувачот може да добие повеќе информации на продажното место на продавачот или на друг начин којшто го предвидува специјализираниот продавач. 

Категории лични податоци 

Во овој контекст, може да се разгледа обработката на следниве лични податоци на купувачите: 

  • Име и презиме; 

  • Информации за контакт: адреса за е-пошта, телефонски број, поштенска адреса; 

  • Информации за купениот производ и за другите производи што ги користи клиентот, како и информации за употребата на производот и искуството на купувачот. 

Цел 

Ги обработуваме вашите податоци во контекст на купување производи на STIHL за целите на:  

  • извршување на склучениот договорот за купување производ или за остварување права и исполнување обврски според дадената гаранција за производот, вклучувајќи ја и целта да се овозможи склучување на тој договор (давање гаранција) со преземање на потребните претходни чекори; 

  • усогласеност со законските обврски наметнати на компанијата STIHL d.o.o. Beograd според важечките прописи, вклучително и без ограничување, како и заради остварување на правата и исполнување на обврските кои произлегуваат од законската одговорност за неусогласеност на производот и дадената гаранција на производот, 

  • контактирање со купувачот за да дадат непромотивни известувања за производот (на пр. во случај на известување за потенцијални дефекти на производот и спроведување отповикување/повлекување на производот од пазарот), 

  • подобрување на производот и на корисничкото искуство, и 

  • информирање на купувачите (кои се согласиле на ова) за промотивни активности, услуги и други тековни настани во врска со работењето на STIHL d.o.o. Beograd. 

Правна основа 

Обработката на вашите лични податоци во контекст на купувањето на производите на STIHL (во зависност од околностите на конкретниот случај на обработка) ја темелиме на следниве законски основи:  

  • потребата од обработка за извршување на договорот склучен со купувачот или за преземање дејствија, на ваше барање, пред склучување на договорот (во согласност со член 12 (1) (2) од Законот), на пр. ги обработуваме вашите податоци за идентификација и контакт за да можеме да ви дадеме гаранција за производот, но и за да ви овозможиме да ги остварите вашите права според дадената гаранција; 

  • потребата од обработка со цел да се почитуваат законските обврски наметнати на компанијата STIHL d.o.o. Beograd (во согласност со член 12 (1) (3) од Законот). На пр. можеме да ги користиме вашите податоци за контакт за да ве контактираме во случај на отповикување или повлекување производ на кој сме обврзани со важечките прописи или за да ги исполниме нашите обврски кои произлегуваат од несообразноста на производот; 

  • врз основа на нашите легитимни интереси или легитимните интереси на третата страна, а коишто не ги надминуваат интересите или основните права и слободи на купувачот (во согласност со член 12 (1) (6) од Законот). На пример во случај на информирање за непромотивни известувања или совети за производите на STIHL, во случај на повлекување/отповикување производи што не се бараат со закон, или во случај на обработка на податоци за производите што ги користите, како и врз основа на вашето користење на производот и вашето корисничко искуство за целите на подобрување на производот и на корисничкото искуство; 

  • врз основа на вашата изречна согласност (во согласност со член 12 (1) (1) од Законот) дадена при купување на производот (или последователно), а во поглед на информирање на купувачот за промотивни активности, услуги и други тековни деловни активности на STIHL d.o.o. Beograd. 

Период на чување 

Во принцип, вашите лични податоци ќе ги обработуваме само онолку долго колку што е потребно за да ги постигнеме наведените цели. За повеќе информации за периодот на чување, видете го делот 7 од Политиката за приватност. 

Пренос на вашите податоци 

Личните податоци на купувачите на производите на STIHL може да се споделат, за наведените цели, со други лица во или надвор од STIHL Групацијата на компании (на пр. со нашите специјализирани продавачи). Некои од овие лица може да се наоѓаат надвор од територијата на Република Србија. За повеќе информации, видете ги деловите 8 и 9 од оваа „Политика за приватност“. 

6 РЕКЛАМИРАЊЕ И КОРИСНИЧКО ИСКУСТВО 

6.1 КОЛАЧИЊА И СЛИЧНИ ТЕХНОЛОГИИ 

На нашата веб-страница користиме технологии кои имаат за цел да го олеснат користењето на веб-страницата, да ја направат попристапна и да обезбедат различни функции. Таквите технологии вклучуваат, на пример, колачиња, пиксели и скрипти. Во овој дел се дадени информации за вашите лични податоци во овој контекст. 

Во нашата Политика за колачиња, објаснуваме кои колачиња и слични технологии ги користиме на нашата веб-страница и за какви цели, и објаснуваме и како можете да управувате со нив. 

6.2 ОБЕЗБЕДУВАЊЕ, РАЗВИВАЊЕ И ПОДОБРУВАЊЕ НА НАШАТА ВЕБ-СТРАНИЦА 

(а) Интернет анализа со Google Analytics 

На нашата веб-страница ја користиме алатката за анализа, Google Analytics. Google Analytics е обезбедена од Google, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, САД („Google“, заедно со други компании на Google од Alphabet Inc. „Google“). 

Ја користиме Google Analytics со екстензијата „анонимизација на IP-адреса“. Ова значи дека вашата IP-адреса ќе биде скратена пред да биде испратена до компанијата Google во Соединетите Американски Држави, така што Google нема да ја добие вашата целосна IP-адреса од нас. 

Категории лични податоци 

Во врска со користењето на Google Analytics се обработуваат следниве податоци: 

  • Вашата IP-адреса 

  • Единствениот кориснички ID доделен од пребарувачот 

  • Обрасците на кликнување на корисниците на веб-страницата 

  • Потстраниците до кои пристапува корисникот 

  • Видот на пребарувач, URL-адресата, резолуцијата на екранот 

  • Временската ознака 

Цел 

Користиме Google Analytics за да го анализираме вашето користење на веб-страницата, да добиеме извештаи за активностите на веб-страницата и да користиме други услуги на Google поврзани со користењето на нашата веб-страница и со други активности на интернет. 

Ова ќе ни овозможи постојано да ја подобруваме нашата веб-страница, нејзината пристапност за корисниците и нашата понуда, приспособувајќи ги на вашите потреби и интереси. 

Правна основа 

Обработката на вашите лични податоци ја темелиме на следниве правни основи: 

  • Вашите лични податоци се обработуваат врз основа на согласноста што сте ни ја дале во Политиката за колачиња
    Вашите лични податоци ги обработуваме врз основа на член 12 (1) (1) од Законот. 

  • Употребата на Google Analytics бара поставување колачиња. За таа цел, ќе ја добиеме вашата согласност согласно Дел 12 (1) (1) од Законот во Центарот за претпочитани поставки за приватност. За повеќе информации во врска со нашите колачиња, видете ја нашата Политика за колачиња.  

Период на чување 

Во принцип, вашите лични податоци ќе ги обработуваме само онолку долго колку што е потребно за да ги постигнеме овие цели. За повеќе информации за периодот на чување, видете го делот 7 од Политиката за приватност. 

Пренос на вашите податоци во земји надвор од територијата на Србија 

Во врска со употребата на Google Analytics, личните податоци се пренесуваат во земји надвор од Европската економска област („ЕЕО“). За повеќе информации, видете ги деловите 8 и 9 од оваа „Политика за приватност“. 

Политика за приватност 

Овде можете да ја најдете Политиката за приватност на Google Ltd. за Google Analytics: 
https://policies.google.com/privacy?hl=rs

(б) Google reCAPTCHA 

На нашата веб-страница користиме reCAPTCHA v2. reCAPTCHA v2 обезбедена од Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирска („Google Ltd“, заедно со други компании од Alphabet Inc. „Google“). 

Категории лични податоци 

Во врска со користењето на Google reCAPTCHA се обработуваат следниве податоци: 

  • Вашата IP-адреса 

  • Искористени приклучоци за прелистувач (plugins) 

  • Колачиња што Google ги има поставено во последните 6 месеци 

  • Кликнувања и интеракции на страницата 

  • CSS-информации за посетената страница 

  • JavaScript објекти 

  • Датум 

  • Јазик на пребарувачот 

Цел 

Користиме reCAPTCHA v2 за да спречиме злоупотреба на автоматизирани внесови во веб-формуларите, со што ги штитиме техничките системи на домаќинот (анг. host). 

Правна основа 

Обработката на вашите лични податоци ја темелиме на следниве правни основи: 

  • Обработката на вашите лични податоци е неопходна за да се обезбеди функционалност и заштита на нашата веб-страница. 
    Вашите лични податоци ги обработуваме врз основа на член 12 (1) (6) од Законот. 
    Имаме легитимен интерес да обезбедиме функционалност и заштита на нашата веб-страница. 

  • Употребата на reCAPTCHA v2 бара поставување на колачиња. За таа цел, ќе ја добиеме вашата согласност согласно член 12 (1) (1) од Законот во известувањето за колачиња. За повеќе информации во врска со нашите колачиња, видете ја нашата Политика за колачиња. 

Период на чување 

Во принцип, вашите лични податоци ќе ги обработуваме само онолку долго колку што е потребно за да ги постигнеме овие цели. За повеќе информации за периодот на чување, видете го делот 7 од Политиката за приватност. 

Пренос на вашите податоци во земји надвор од територијата на Србија 

Во врска со употребата на reCAPTCHA v2, личните податоци се пренесуваат во земји надвор од територијата на Србија и ЕЕО. За повеќе информации, видете ги деловите 8 и 9 од оваа „Политика за приватност“. 

Политика за приватност 

Овде можете да ја најдете Политиката за приватност на Google Ltd. за reCAPTCHA: 
https://policies.google.com/privacy?hl=rs

(в) YouTube 

На нашата веб-страница користиме видеосодржини преку YouTube. YouTube е обезбеден од Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирска („Google Ltd“, заедно со други компании од Alphabet Inc. „Google“). 

Категории лични податоци 

Во врска со користењето на YouTube се обработуваат следниве податоци: 

  • Вашата IP-адреса 

  • Податоците за вашиот уред 

  • Пребарувачот 

  • Оперативниот систем 

  • Информациите за видеосодржините што сте ги гледале 

Цел 

Врските за видеосодржини на YouTube ги обработуваме за да ве информираме за нашите производи и понуди. 

Правна основа 

Обработката на вашите лични податоци ја темелиме на следниве правни основи: 

  • Видеосодржината се прикажува како сликичка (анг. thumbnail). Google ги обработува вашите податоци само кога сте дале согласност за нивна обработка („решение со два клика“). 
    Вашите лични податоци ги обработуваме врз основа на член 12 (1) (1) од Законот. 

  • Употребата на YouTube бара поставување колачиња. За таа цел, ќе ја добиеме вашата согласност согласно член 12 (1) (1) од Законот во известувањето за колачиња. За повеќе информации во врска со нашите колачиња, видете ја нашата Политика за колачиња. 

Период на чување 

Во принцип, вашите лични податоци ќе ги обработуваме само онолку долго колку што е потребно за да ги постигнеме овие цели. За повеќе информации за периодот на чување, видете го делот 7 од Политиката за приватност. 

Пренос на вашите податоци во земји надвор од територијата на Србија 

  • Во врска со употребата на YouTube, личните податоци се пренесуваат во земји надвор од територијата на Србија и ЕЕО. За повеќе информации, видете ги деловите 8 и 9 од оваа „Политика за приватност“. 

Политика за приватност 

Овде можете да ја најдете Политиката за приватност на Google за обработка на лични податоци во врска со платформата YouTube: 
https://policies.google.com/privacy?hl=rs

(г) Google Maps 

На нашата веб-страница користиме мапи од Google Maps. Google Maps се обезбедени од Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирска („Google Ltd“, заедно со други компании од Alphabet Inc. „Google“). 

Категории лични податоци 

Во врска со користењето на Google Maps се обработуваат следниве податоци: 

  • Вашата IP-адреса 

  • Информациите за вашиот уред 

  • Пребарувачот 

  • Оперативниот систем 

  • Вашата локација 

Цел 

Користиме Google Maps за да поставиме мапи за прикажување географски податоци. 

Правна основа 

Обработката на вашите лични податоци ја темелиме на следниве правни основи: 

  • Google ги обработува вашите податоци само кога сте дале согласност за нивна обработка („решение со два клика“). 
    Вашите лични податоци ги обработуваме врз основа на член 12 (1) (1) од Законот. 

  • Употребата на Google Maps бара поставување колачиња. За таа цел, ќе ја добиеме вашата согласност согласно Дел 12 (1) (1) од Законот во Центарот за претпочитани поставки за приватност. За повеќе информации во врска со нашите колачиња, видете ја нашата Политика за колачиња. 

Период на чување 

Во принцип, вашите лични податоци ќе ги обработуваме само онолку долго колку што е потребно за да ги постигнеме овие цели. За повеќе информации за периодот на чување, видете го делот 7 од Политиката за приватност. 

Пренос на вашите податоци во земји надвор од територијата на Србија 

Во врска со употребата на Google Maps, личните податоци се пренесуваат во земји надвор од територијата на Србија и ЕЕО. За повеќе информации, видете ги деловите 8 и 9 од оваа „Политика за приватност“ 

Политика за приватност 

Овде можете да ја најдете Политиката за приватност на Google за обработка на лични податоци во врска со Google Maps: 
https://policies.google.com/privacy?hl=rs

6.3 РЕКЛАМИРАЊЕ И ПРОФИЛИРАЊЕ (МОНИТОРИНГ) 

(а) Oracle Eloqua 

Користиме Oracle Eloqua. Oracle Eloqua е обезбеден од Oracle Deutschland B.V. & Co. KG, Riesstrasse 25, 80992 Minhen („Oracle”). 

Категории лични податоци 

Во врска со користењето на Oracle Eloqua се обработуваат следниве податоци: 

  • Информациите за тоа дали сте ја отвориле нашата е-пошта 

  • Информациите за тоа на кои врски сте кликнале 

Цел 

Користиме Oracle Eloqua за да ги персонализираме нашите е-пораки и за да утврдиме дали нашите е-пораки, а особено нашите билтени, се отворени и на кои врски во нашите е-пораки сте кликнале. Ги користиме овие информации за да ги подобриме нашите е-пораки, како и понудите и услугите што ги нудиме. Целта е да ги приспособиме нашите веб-страница, услуги и понуди, а особено нашите е-пораки, на вашите потреби и интереси. 

Правна основа 

Обработката на вашите лични податоци ја темелиме на следниве правни основи: 

  • Вашите лични податоци се обработуваат врз основа на согласноста што сте ни ја дале во известувањето за колачиња. 
    Вашите лични податоци ги обработуваме врз основа на член 12 (1) (1) од Законот. 

  • Употребата на Oracle Eloqua бара поставување колачиња. За таа цел, ќе ја добиеме вашата согласност согласно член 12 (1) (1) од Законот во известувањето за колачиња. За повеќе информации во врска со нашите колачиња, видете ја нашата Политика за колачиња. 

Период на чување 

Во принцип, вашите лични податоци ќе ги обработуваме само онолку долго колку што е потребно за да ги постигнеме овие цели. За повеќе информации за периодот на чување, видете го делот 7 од Политиката за приватност 

Пренос на вашите податоци во земји надвор од територијата на Србија 

Во врска со употребата на Oracle Eloqua, личните податоци се пренесуваат во земји надвор од територијата на Србија и ЕЕО. За повеќе информации, видете ги деловите 8 и 9 од оваа „Политика за приватност“. 

Политика за приватност 

Овде можете да ја најдете Политиката за приватност на Oracle за обработка на лични податоци во врска со Oracle Eloqua: 
https://www.oracle.com/rs/legal/privacy/

(в) Реклами на Google 

На нашата веб-страница користиме Google Ads. Google Ads се обезбедени од Google, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, САД („Google“). 

Категории лични податоци 

Во врска со користењето на Google Ads се обработуваат следниве податоци: 

  • Вашата IP-адреса 

  • Податоците за вашиот уред 

  • Пребарувачот 

  • Оперативниот систем 

Цел 

Google Ads ги користиме за да спроведуваме рекламни кампањи врз основа на вашите пребарувања ако претходно сте ја посетиле нашата веб-страница. Услугите ни овозможуваат да ги комбинираме нашите реклами со одредени клучни зборови или, ако веќе сте ја посетиле нашата веб-страница, на пример, да ги рекламираме услугите што сте ги виделе на нашата веб-страница. Можеме да прикажуваме реклами засновани на интереси на други веб-страници во рамките на пребарувачот Google и Display Network (како „Google Ads“, како дел од пребарувачот Google или на други веб-страници на партнери на Google). 

Правна основа 

Обработката на вашите лични податоци ја темелиме на следниве правни основи: 

  • Вашите лични податоци се обработуваат врз основа на согласноста што сте ни ја дале во „Центарот за претпочитани поставки за приватност“. 
    Вашите лични податоци ги обработуваме врз основа на член 12 (1) (1) од Законот. 

  • Употребата на Google Ads бара поставување колачиња. За таа цел, ќе ја добиеме вашата согласност согласно Дел 12 (1) (1) од Законот во Центарот за претпочитани поставки за приватност. За повеќе информации во врска со нашите колачиња, видете ја нашата Политика за колачиња. 

Период на чување 

Во принцип, вашите лични податоци ќе ги обработуваме само онолку долго колку што е потребно за да ги постигнеме овие цели. За повеќе информации за периодот на чување, видете го делот 7 од Политиката за приватност. 

Пренос на вашите податоци во земји надвор од територијата на Србија 

Во врска со употребата на Google Ads, личните податоци се пренесуваат во земји надвор од територијата на Србија и ЕЕО. За повеќе информации, видете ги деловите 8 и 9 од оваа „Политика за приватност“. 

Политика за приватност 

Овде можете да ја најдете Политиката за приватност на Google за обработка на лични податоци во врска со Google Ads: 
https://policies.google.com/privacy?hl=rs 
https://business.safety.google/privacy/

(г) Microsoft Advertising 

На нашата веб-страница, користиме Microsoft Advertising. Услугата Microsoft Advertising е обезбедена од Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, САД („Microsoft“). 

Категории лични податоци 

Во врска со користењето на Microsoft Advertising се обработуваат следниве податоци: 

  • Вашата IP-адреса 

  • Податоците за вашиот уред 

  • Пребарувачот 

  • Оперативниот систем 

Цел 

Google Ads ги користиме за да спроведуваме рекламни кампањи за вас врз основа на вашите пребарувања ако претходно сте ја посетиле нашата веб-страница. Услугите ни овозможуваат да ги комбинираме нашите реклами со одредени клучни зборови или, ако веќе сте ја посетиле нашата веб-страница, на пример, да ги рекламираме услугите што сте ги виделе на нашата веб-страница. Ова ни овозможува да прикажуваме реклами засновани на интереси на други веб-страници во рамки на мрежата за пребарување на Microsoft. 

Правна основа 

Обработката на вашите лични податоци ја темелиме на следниве правни основи: 

  • Вашите лични податоци се обработуваат врз основа на согласноста што сте ни ја дале во „Центарот за претпочитани поставки за приватност“. 
    Вашите лични податоци ги обработуваме врз основа на член 12 (1) (1) од Законот. 

  • Употребата на Microsoft Advertising бара поставување колачиња. За таа цел, ќе ја добиеме вашата согласност согласно Дел 12 (1) (1) од Законот во Центарот за претпочитани поставки за приватност. За повеќе информации во врска со нашите колачиња, видете ја нашата Политика за колачиња. 

Период на чување 

Во принцип, вашите лични податоци ќе ги обработуваме само онолку долго колку што е потребно за да ги постигнеме овие цели. За повеќе информации за периодот на чување, видете го делот 7 од Политиката за приватност. 

Пренос на вашите податоци во земји надвор од територијата на Србија 

Во врска со употребата на Microsoft Advertising, личните податоци се пренесуваат во земји надвор од територијата на Србија и ЕЕО. За повеќе информации, видете ги деловите 8 и 9 од оваа „Политика за приватност“. 

Политика за приватност 

Овде можете да ја најдете Политиката за приватност на Microsoft за обработка на лични податоци во врска со Microsoft Advertising: 
https://about.ads.microsoft.com/en-us/policies/legal-privacy-and-security

6.4 СОЦИЈАЛНИ МРЕЖИ  

Информации за приватноста на податоците за користење на нашите канали на социјалните мрежи 

Добавувач  
ANDREAS STIHL AG & Co. KG 
Badstraße 115 
D-71336 Vajblingen 
Телефон: +49 7151 26 -0 
е-пошта: info@stihl.de

Друштво со ограничена одговорност со седиште во Вајблинген, ХРА 260269, Окружен суд Штутгарт 

Партнери со лична одговорност: Ханс Петер Штил и STIHL Aktiengesellschaft со седиште во Вајблинген, ХРБ 263772, Окружен суд во Штутгарт 

Извршниот одбор на STIHL AG имаат право да го застапуваат: 

Михаел Трауб (Michael Traub), претседател на Извршниот одбор 
Ингрид Јегерин (Ingrid Jägerin), член на Извршниот одбор за финансии 
Анке Клајншмит (Anke Kleinschmit), член на Извршниот одбор за истражување и развој 
Др. Михаел Прочаска (Michael Prochaska), член на Извршниот одбор за човечки ресурси и правни работи 
Мартин Шварц (Martin Schwarz), член на Извршниот одбор за производство и материјали 
Претседател на Надзорниот одбор на STIHL AG: Др. Николас Штил (Nikolas Stihl) 
ДДВ идентификациски број: DE 147330096 

Политика за приватност 

Следниве информации за заштита на податоците ви овозможуваат увид во видот и обемот на обработката на таканаречените лични податоци од страна на STIHL. Личните податоци се информации што може директно или индиректно да се поврзат со вас како личност. 

Со нашите канали на социјалните мрежи управува: 

ANDREAS STIHL AG & Co. KG 
Badstraße 115 
D-71336 Vajblingen 

Службеникот на STIHL за заштита на податоци можете да го контактирате на горенаведената адреса, со назнака за Службата за заштита на податоци или на datenschutz@stihl.de

Ќе ја ревидираме оваа политика за приватност во случај на промени на оваа веб-страница или во други ситуации што го налагаат тоа. Тековната верзија секогаш може да се најде на оваа веб-страница. Затоа, треба редовно да ја посетувате оваа веб-страница за да се информирате за тековниот статус на политиката за приватност. 

Facebook 

Кога ќе ја посетите нашата фан-страница, вашите информации за профилот, како и информациите за вашата посета, ќе бидат обработени од Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin, Ирска (во понатамошниот текст „Facebook Ireland“). Тоа е подружница на Meta Platforms Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, САД. Компанијата Facebook Ireland е одговорна за работата на мрежата во ЕУ. Кога ќе ја посетите нашата фан-страница, Facebook Ireland ќе ги обработи вашите лични податоци за сопствени цели, а обемот на обработените податоци зависи од тоа дали имате сметка на Facebook или не, како и дали сте најавени или не; во секој случај, ќе биде обработена барем вашата IP-адреса. Меѓутоа, не сме целосно транспарентни за тоа кои лични податоци ги обработува Facebook Ireland и за какви цели, па затоа изречно напоменуваме дека го користите Facebook Ireland на сопствена одговорност. Сите дополнителни информации за користените колачиња, другите технологии, целите на обработка, периодот на чување и вашите права може да се најдат во Политиката за приватност на Facebook Ireland. 

Кога ја посетувате нашата фан-страница, особено ги обработуваме информациите за интеракциите со корисниците (на пр., допаѓања и коментари), јавните информации за профилот, демографските и статистичките податоци, како и податоците што ни се пренесуваат во контекст на пораки и коментари. 

Според Европскиот суд на правдата (ЕСП), ние сме заеднички одговорни за обработката на вашите лични податоци како оператор на фан-страница на Facebook Ireland. Заедничката одговорност особено се однесува на користењето на функцијата „Facebook Insights“, поточно на собирањето, складирањето и понатамошната обработка на податоците од Insights. Компанијата Facebook Ireland е одговорна за собирање на податоците, STIHL добива само анонимизирани проценки на податоците од Insights. Компанијата STIHL е одговорна за функционирањето на фан-страницата на Facebook. Нашата компанија не носи никакви одлуки во врска со обработката на податоците од Insights. 

Користењето на вашите лични податоци за маркетинг цели е посебен приоритет за Facebook. Користиме статистичка функција за да дознаеме повеќе информации за посетителите на нашата фан-страница. Користењето на оваа функција ни овозможува да ја приспособиме нашата содржина на одредена публика. На овој начин, ние исто така користиме демографски податоци за возраста и потеклото на корисниците, на пример, иако за нас тука не е можна никаква лична референца. 

Договорните страни склучија договор за заедничка одговорност (https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum). За обработка на податоците од Insights, договорено е дека Facebook Ireland се обврзува да ги заштити правата на субјектот на податоците и неопходните обврски информирањето во согласност со членовите 13 и 14 од ОРЗП. И Facebook Ireland и STIHL може да се повикаат на правата за заштита на податоците. Ќе ги проследиме сите барања од субјектот на податоците во врска со обработката за која е одговорна компанијата Facebook Ireland. Тука можете да поднесете приговор на Facebook. 

Обработката на личните податоци на посетителите на нашата фан-страница на Facebook се врши врз основа на нашиот легитимен интерес во согласност со член 6 (1) (ѓ) ОРЗП. Нашиот легитимен интерес е да обезбедиме комуникација со нашите купувачи и да ги информираме за новостите поврзани со нашите производи. 

Со одредени операции за обработка, како што е кореспонденцијата со купувачите, управуваат компании во STIHL Групацијата. Поради оваа причина, податоците редовно се пренесуваат во рамките на групацијата компании. По правило, преносот се врши врз основа на договор за обработка на нарачка. Во други случаи, на пример, за анализа на статистички збирни податоци за целите на истражување на пазарот, член 6 (1) (ѓ) ОЗРП претставува правна основа за пренос, при што нашиот легитимен интерес лежи во ефикасниот дизајн на нашите процеси и понуди. 

Во спротивно, податоците ќе бидат пренесени само ако тоа е неопходно за исполнување на горенаведената цел, на пример во контекст на управувањето со нашиот канал од страна на соодветно ангажирана агенција. 

Сакаме да наведеме дека податоците обработени при користење на социјални платформи и мрежи може, под одредени услови, да се обработуваат надвор од Европската економска област. Во овие случаи, гарантираме дека постои соодветно ниво на заштита на податоците споредливо со стандардите на ЕУ на локацијата на примачот пред преносот на вашите лични податоци. Ова може да се постигне, на пример, преку договори според стандардите на ЕУ или преку обврзувачки корпоративни правила или посебни конвенции до кои компанијата се придржува. До степен до кој пристапувате до страниците на Facebook и комуницирате со апликациите на Facebook, компанијата Meta Platforms Ireland Limited има пристап до вашите податоци. Исто така, можно е Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Kalifornija 94025, САД да има пристап до вашите податоци. Meta Platforms, Inc. се наоѓа во трета земја. Меѓу Meta Platforms Ireland Limited и нас е склучен следниов договор: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum

За да се постигне соодветно ниво на заштита на податоците, Meta Platforms Inc. и Meta Platforms Ireland Limited, исто така, постигнаа договор за стандардните договорни клаузули на Европската комисија: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum. Meta Platforms, Inc. („Meta“), исто така, го сертифицираше своето учество во Рамката за приватност на податоците помеѓу ЕУ и САД со Министерството за трговија на САД.  

Instagram 

Кога ќе ја посетите платформата, вашите информации за профилот, како и информациите за вашата посета, ќе бидат обработени од Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin, Ирска (во понатамошниот текст „Facebook Ireland“). Оваа компанија е дел од американската матична компанија Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Palo Alto, Menlo Park, CA 94025, САД. Facebook Ireland ги обработува вашите лични податоци без оглед на тоа дали имате сметка на Instagram или не, дали сте најавени или не, и се обработува барем IP-адресата. Меѓутоа, не сме целосно транспарентни за тоа кои лични податоци ги обработува Facebook Ireland и за какви цели, па затоа изречно напоменуваме дека го користите Facebook Ireland на сопствена одговорност. Сите дополнителни информации за користените колачиња, другите технологии, целите на обработка, периодот на чување и вашите права може да се најдат во Политиката за приватност на Instagram. 

Ги обработуваме податоците за посетителите на нашиот профил, особено информациите за интеракциите со корисниците (на пр., допаѓања и коментари), јавните информации за профилот, демографските и статистичките податоци, како и податоците што ни се пренесуваат во контекст на пораки и коментари. Може да поднесете приговор на обработката на податоците на Instagram овде

Користиме статистичка функција за да дознаеме повеќе информации за посетителите на нашиот профил. Демографските и статистичките податоци во контекст на таканаречените „Insight“ податоци ни помагаат да ја приспособиме нашата содржина на соодветната целна група. За нас, ова се збирни податоци, лична референца не е можна. 

Обработката на личните податоци на посетителите на нашата сметка на Instagram се врши врз основа на нашиот легитимен интерес во согласност со член 6 (1) (ѓ) ОРЗП. Нашиот легитимен интерес е да обезбедиме комуникација со нашите купувачи и да ги информираме за новостите поврзани со нашите производи. 

Со одредени операции за обработка, како што е кореспонденцијата со купувачите, управуваат компании во STIHL Групацијата. Поради оваа причина, податоците редовно се пренесуваат во рамките на групацијата компании. По правило, преносот се врши врз основа на договор за обработка на нарачка. Во други случаи, на пример, за анализа на статистички збирни податоци за целите на истражување на пазарот, член 6 (1) (ѓ) ОЗРП претставува правна основа за пренос, при што нашиот легитимен интерес лежи во ефикасниот дизајн на нашите процеси и понуди. 

Во спротивно, податоците ќе бидат пренесени само ако тоа е неопходно за исполнување на горенаведената цел, на пример во контекст на управувањето со нашиот канал од страна на соодветно ангажирана агенција. 

Сакаме да наведеме дека податоците обработени при користење на социјални платформи и мрежи може, под одредени услови, да се обработуваат надвор од Европската економска област. Во овие случаи, гарантираме дека постои соодветно ниво на заштита на податоците споредливо со стандардите на ЕУ на локацијата на примачот пред преносот на вашите лични податоци. Ова може да се постигне, на пример, преку договори според стандардите на ЕУ или преку обврзувачки корпоративни правила или посебни конвенции до кои компанијата се придржува. До степен до кој пристапувате до страниците на Facebook и комуницирате со апликациите на Facebook, компанијата Meta Platforms Ireland Limited има пристап до вашите податоци. Исто така, можно е Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Kalifornija 94025, САД да има пристап до вашите податоци. Meta Platforms, Inc. се наоѓа во трета земја. Со Meta Platforms Ireland Limited договоривме Facebook додаток за пренос на европски податоци: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum

За да се постигне соодветно ниво на заштита на податоците, Meta Platforms Inc. и Meta Platforms Ireland Limited, исто така, постигнаа договор за стандардните договорни клаузули на Европската комисија. Meta Platforms, Inc. („Meta“), исто така, го сертифицираше своето учество во Рамката за приватност на податоците помеѓу ЕУ и САД со Министерството за трговија на САД. Оваа сертификација се однесува на обработката на личните податоци.  

LinkedIn 

Кога ќе ја посетите платформата, LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ирска (во понатамошниот текст „LinkedIn“) ќе ги обработи информациите за вашиот профил, како и информациите за вашата посета. Во оваа прилика, вашите лични податоци ќе бидат обработени, без оглед на тоа дали имате сметка на LinkedIn или не, и дали сте најавени или не. Меѓутоа, не сме целосно транспарентни за тоа кои лични податоци ги обработува LinkedIn и за какви цели, па затоа изречно напоменуваме дека го користите LinkedIn на сопствена одговорност. Сите дополнителни информации за користените колачиња, другите технологии, целите на обработка, периодот на чување и вашите права може да се најдат во Политиката за приватност на LinkedIn.  

Ги обработуваме податоците за посетителите на нашиот профил, особено информациите за интеракциите со корисниците (на пр. допаѓања, реакции, споделувања и коментари), јавните информации за профилот (на пр. работна позиција, работодавач), статистичките податоци, како и податоците што ни се пренесуваат во контекст на пораки и коментари. 

Користењето на вашите лични податоци за маркетинг цели е посебен приоритет за LinkedIn. Користиме статистичка функција само за да добиеме информации за нашиот профил и за тоа како корисниците комуницираат со него. На пример, овие податоци ни даваат информации за посетите на нашиот профил, демографски информации за следбениците и посетителите или информации за ажурирањата. Меѓутоа, сите овие податоци се чисто статистички за нас, не е можно да ги пренесеме на поединци. 

Обработката на личните податоци на посетителите на нашиот профил на LinkedIn се врши врз основа на нашиот легитимен интерес во согласност со член 6 (1) (ѓ) ОРЗП. Нашиот легитимен интерес е да обезбедиме комуникација со нашите купувачи, да ја претставиме нашата компанија како работодавач и да известуваме за новости од нашата компанија. 

Може да поднесете приговор на обработката на податоците на LinkedIn овде

STIHL носи заедничка одговорност со операторот на платформата за податоците што ги давате како корисник на платформата и има склучено соодветен договор со платформата: https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum. 

Со одредени операции за обработка, како што е кореспонденцијата со купувачите, управуваат компании во STIHL Групацијата. Поради оваа причина, податоците редовно се пренесуваат во рамките на групацијата компании. По правило, преносот се врши врз основа на договор за обработка на нарачка. Во други случаи, на пример, за анализа на статистички збирни податоци за целите на истражување на пазарот, член 6 (1) (ѓ) ОЗРП претставува правна основа за пренос, при што нашиот легитимен интерес лежи во ефикасниот дизајн на нашите процеси и понуди. 

Во спротивно, податоците ќе бидат пренесени само ако тоа е неопходно за исполнување на горенаведената цел, на пример во контекст на управувањето со нашиот канал од страна на соодветно ангажирана агенција. 

Сакаме да наведеме дека податоците обработени при користење на социјални платформи и мрежи може, под одредени услови, да се обработуваат надвор од Европската економска област. Во овие случаи, гарантираме дека постои соодветно ниво на заштита на податоците споредливо со стандардите на ЕУ на локацијата на примачот пред преносот на вашите лични податоци. Ова може да се постигне, на пример, преку договори според стандардите на ЕУ или преку обврзувачки корпоративни правила или посебни конвенции до кои компанијата се придржува. Според LinkedIn, податоците се споделуваат во контекст на архивирање на комуникацијата со трети страни за обезбедување услуги, компании поврзани со LinkedIn, корпоративни трансакции, за правно откривање, при што повеќе информации можете да најдете на  https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy?#share . До степен до кој податоците се обработуваат надвор од ЕУ во небезбедни трети земји, се користат тековните стандардни договорни клаузули на Европската комисија на LinkedIn, видете исто така https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1343190?trk=microsites-frontend_legal_privacy-policy&lang=en-us&intendedLocale=en. За повеќе информации за Рамката за приватност на податоците, видете https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1343190?trk=microsites-frontend_legal_privacy-policy&lang=en-us&intendedLocale=en

YouTube 

Кога ќе ја посетите платформата, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирска (во понатамошниот текст „Google“) ќе ги обработи информациите за вашиот профил, како и информациите за вашата посета. Тоа е подружница на американската компанија Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway во Mountain View, Калифорнија 94043, САД. Податоците се обработуваат дури и ако немате сметка на Google или не сте најавени на истата, а се обработува барем IP-адресата. Меѓутоа, не сме целосно транспарентни за тоа кои лични податоци ги обработува YouTube и за какви цели, па затоа изречно напоменуваме дека го користите YouTube на сопствена одговорност. Сите дополнителни информации за користените колачиња, другите технологии, целите на обработка, периодот на чување и вашите права може да се најдат во Политиката за приватност на Google. 

Ги обработуваме податоците за посетителите на нашата сметка, особено информациите за интеракциите на корисниците (на пр., допаѓања и коментари), корисничкото име, како и демографските и статистичките податоци. 

Користењето на вашите лични податоци за маркетинг цели е посебен приоритет за Google. Користиме статистичка функција за да дознаеме повеќе информации за нашите гледачи. Стекнуваме увид во перформансите на нашите видеа и демографските податоци за нашите гледачи. За нас, ова се чисто статистички податоци, лична референца не е можна. 

Обработката на личните податоци на посетителите на нашата сметка на YouTube се врши врз основа на нашиот легитимен интерес во согласност со член 6 (1) (ѓ) ОРЗП. Нашиот легитимен интерес е да обезбедиме комуникација со нашите купувачи, да ја претставиме нашата компанија пред надворешниот свет и да го промовираме нашиот асортиман производи. 

Може да поднесете приговор на обработката на податоците на Google овде

Со одредени операции за обработка, како што е кореспонденцијата со купувачите, управуваат компании во STIHL Групацијата. Поради оваа причина, податоците редовно се пренесуваат во рамките на групацијата компании. По правило, преносот се врши врз основа на договор за обработка на нарачка. Во други случаи, на пример, за анализа на статистички збирни податоци за целите на истражување на пазарот, член 6 (1) (ѓ) ОЗРП претставува правна основа за пренос, при што нашиот легитимен интерес лежи во ефикасниот дизајн на нашите процеси и понуди. 

Во спротивно, податоците ќе бидат пренесени само ако тоа е неопходно за исполнување на горенаведената цел, на пример во контекст на управувањето со нашиот канал од страна на соодветно ангажирана агенција. 

Сакаме да наведеме дека податоците обработени при користење на социјални платформи и мрежи може, под одредени услови, да се обработуваат надвор од Европската економска област. Во овие случаи, гарантираме дека постои соодветно ниво на заштита на податоците споредливо со стандардите на ЕУ на локацијата на примачот пред преносот на вашите лични податоци. Ова може да се постигне, на пример, преку договори според стандардите на ЕУ или преку обврзувачки корпоративни правила или посебни конвенции до кои компанијата се придржува. 

Вашите права 

Покрај правото да ја отповикате согласноста што ни ја дадовте, ги имате следниве дополнителни права, ако се исполнети релевантните законски барања во врска со вашите лични податоци, до степен до кој тие се обработуваат од страна на STIHL: 

  • Право на информирање за вашите лични податоци кои ги чуваме во согласност со член 15 од ОРЗП; 

  • Право на исправка на неточни податоци или на дополнување на точни податоци во согласност со член 16 од ОРЗП, 

  • Право на бришење на вашите податоци што ги чуваме во согласност со член 17 од ОРЗП, до степен до кој не е потребно да се почитуваат какви било законски или договорни периоди на задржување или други законски обврски или права на дополнително складирање, 

  • Право на ограничување на обработката на вашите податоци во согласност со член 18 од ОРЗП, 

  • Право на преносливост на податоци во согласност со член 20 од ОРЗП 

  • Право на поднесување жалба до надзорен орган. 

Според условите од член 21 (1) од ОРЗП, на обработката на податоците може да се поднесе приговор по основи кои се однесуваат на одредена ситуација на субјектот на податоците. 

Горенаведеното општо право на приговор се однесува на сите цели на обработката опишани во овие информации за заштита на податоците, кои се обработуваат врз основа на член 6 (1) (ѓ) од ОРЗП или за цели на директен маркетинг. 

7 ПЕРИОД НА ЧУВАЊЕ 

Ќе ги чуваме вашите податоци само онолку долго колку што е потребно за да ги постигнеме горенаведените цели на обработка, на пр. да ги обезбедиме нашите услуги, особено нашата веб-страница, или да ги извршуваме нашите обврски (на пр. според дадена гаранција) или онолку долго колку што имаме легитимен интерес да ги чуваме вашите податоци. Периодот на чување на вашите лични податоци првенствено зависи од категоријата на лични податоци што се обработуваат и од целта на обработката. За чувањето на вашите податоци се зема предвид и вашата согласност за нивно чување. 

Исто така, ги почитуваме законските периоди на задржување, кои може да нѐ обврзат да ги чуваме вашите податоци одреден временски период. Затоа, вашите податоци ќе се чуваат ако тоа го бараат важечките закони, прописи или други одредби коишто сме должни да ги почитуваме. Соодветните барања особено се наоѓаат и во трговското и во даночното законодавство или произлегуваат од редовните законски рокови на застареност. 

Во случај на правен спор, ќе ги задржиме личните податоци што ни се потребни за нашата правна одбрана до конечното завршување на постапката. 

За дополнителни информации за периодот на задржување, контактирајте нѐ користејќи ги деталите за контакт наведени во дел 1 од оваа Политика за приватност. 

8 ПРИМАТЕЛИ НА ВАШИТЕ ЛИЧНИ ПОДАТОЦИ 

8.1 ПРИМАТЕЛИ ВО РАМКИ НА ГРУПАЦИЈАТА STIHL 

Во одредени ситуации, ги споделуваме вашите лични податоци со други компании во Групацијата STIHL. Овие компании на STIHL редовно вршат обработки во наше име. Обработката на вашите лични податоци, исто така, може да се врши на таков начин што единствениот контролор е компанијата STIHL која ги прима вашите податоци, или на таков начин што таа компанија е заеднички контролор со нас.  

Ако ги споделуваме вашите лични податоци со други контролори, во принцип, ќе го сториме тоа само ако е неопходно за да извршиме договор што сме го склучиле со вас, ако ние или трета страна имаме легитимен интерес за тоа или ако сте дале согласност за тоа. 

Обработката на вашите лични податоци од друга компанија на STIHL во наше име се врши врз основа на договор за обработка на податоци во име на контролорот во смисла на Законот и ОРЗП. 

Доколку има заеднички контролори, ќе склучиме договор помеѓу заедничките контролори со кој ќе ја регулираме обработката. Овој договор ќе ги регулира, меѓу другото, обврските на заедничките контролори во врска со усогласеноста со барањата на Законот и со ОРЗП. Со задоволство ќе ги споделиме со вас основните елементи на овој договор на ваше барање. За таа цел, контактирајте нѐ користејќи ги деталите за контакт наведени во дел 1 од оваа Политика за приватност. 

8.2 ПРИМАТЕЛИ НАДВОР ОД ГРУПАЦИЈАТА STIHL (ТРЕТИ СТРАНИ) 

Покрај примателите во рамките на Групацијата STIHL, ние исто така ги споделуваме вашите лични податоци со трети страни, во врска со поединечните активности за обработка и во согласност со барањата за заштита на личните податоци. Овие трети страни вклучуваат даватели на услуги кои ги обработуваат вашите лични податоци во наше име, како и даватели на услуги кои ни обезбедуваат услуги поврзани со обработката на вашите лични податоци. Обработката на вашите лични податоци, исто така, може да се врши на таков начин што третите страни кои ги примаат вашите податоци се единствените контролори или на таков начин што тие се заеднички контролори со нас. 

Ако ги споделуваме вашите лични податоци со други контролори, во принцип, ќе го сториме тоа само ако е неопходно за да извршиме договор што сме го склучиле со вас, ако ние или трета страна имаме легитимен интерес за тоа или ако сте дале согласност за тоа. 

Во врска со обработката на вашите лични податоци, ги користиме следниве категории даватели на услуги: 

  • Даватели на ИТ услуги (даватели на услуги за хостинг на податоци) 

  • Поддршка (корисничка поддршка) 

  • Адвокати, сметководители и даночни советници 

  • Даватели на апликации за рекламирање или апликации за подобрување на корисничкото искуство 

Исто така, ќе ги пренесеме вашите податоци на органите и судовите во случаите кога имаме обврска да го сториме тоа според Законот, ОРЗП или законите на земјите членки на ЕУ. 

Обработката на вашите лични податоци од трети страни во наше име се врши врз основа на договор за обработка на податоци во име на контролорот, во смисла на Законот и ОРЗП. 

Доколку има заеднички контролори, ќе склучиме договор помеѓу заедничките контролори со кој ќе ја регулираме обработката. Со задоволство ќе ги споделиме со вас основните елементи на овој договор на ваше барање. За таа цел, контактирајте нѐ користејќи ги деталите за контакт наведени во дел 1 од оваа Политика за приватност 

9 ПРЕНОС НА ВАШИТЕ ЛИЧНИ ПОДАТОЦИ ВО ЗЕМЈИ НАДВОР ОД ТЕРИТОРИЈАТА НА СРБИЈА 

Без оглед на тоа каде се обработуваат вашите лични податоци, наш главен приоритет е секогаш да обезбедиме ниво на заштита загарантирано со Законот и со ОРЗП 

Во случаи кога пренесуваме лични податоци на приматели надвор од територијата на Србија, постапуваме во согласност со барањата од Поглавје V од Законот и со ОРЗП. Во случаи кога соработуваме со трети страни или користиме даватели на услуги кои би можеле да ги пренесат вашите лични податоци во земји надвор од територијата на Србија, ќе ги обврземе тие трети страни или даватели на услуги да ги почитуваат барањата од Поглавје V од Законот. 

Имајте предвид дека не сите земји надвор од територијата на Србија го обезбедуваат нивото на заштита на податоци што Владата на Србија утврди дека е соодветно (т.н. „одлука за соодветно ниво на заштита“). Можете да најдете листа на земји каде што се смета дека се обезбедува соодветно ниво на заштита на личните податоци на следнава врска:  www.poverenik.rs

Онаму каде што не е донесена одлука за соодветно ниво на заштита, се стремиме да ги исполниме сите релевантни барања и да ги преземеме сите неопходни мерки за да обезбедиме соодветни гаранции во врска со обработката на вашите лични податоци, како и да обезбедиме соодветно ниво на заштита, вклучувајќи, на пример, склучување стандардни договорни клаузули усвоени од Комесарот за информации од јавно значење и за заштита на личните податоци на Република Србија. Доколку е потребно, покрај склучувањето на стандардните договорни клаузули, ќе преземеме дополнителни мерки за заштита на вашите лични податоци. 

Секогаш можете да побарате да ги видите примателите во земји надвор од територијата на Србија и информациите за мерките што ги презедовме за да обезбедиме ниво на заштита во согласност со Законот и со ОРЗП преку деталите за контакт наведени во дел 1 од оваа Политика за приватност.  

10 ВАШИТЕ ПРАВА И НИВНО ОСТВАРУВАЊЕ 

Ако сакате да ги остварите вашите права наведени во продолжение, можете да нѐ контактирате неформално во секое време преку средствата за комуникација наведени во Политиката за приватност. Можете да нѐ контактирате нас, како и нашето назначено лице за заштита на податоци преку е-пошта и преку други средства за комуникација користејќи ги деталите за контакт дадени во дел 1 од Политиката за приватност. 

10.1 ПРАВО НА ПРИСТАП 

Имате право да добиете информации за тоа дали се обработуваат лични податоци што се однесуваат на вас. Доколку обработуваме лични податоци кои се однесуваат на вас, имате право на пристап до личните податоци и, како и до одредени информации пропишани со Законот. За повеќе информации за вашето право на пристап, видете член 26 од Законот. 

10.2 ПРАВО НА ИСПРАВКА 

Имате право на исправка, без непотребно одложување, на неточните лични податоци што се однесуваат на вас. Во зависност од целта на обработката, имате право да се дополнат нецелосните лични податоци. За повеќе информации за вашето право на исправка, видете член 29 од Законот. 

Секогаш се трудиме да ја осигуриме точноста на вашите лични податоци. Во врска со ова, задолжително информирајте нѐ за какви било промени во вашите податоци (како што се промени на адресата) без непотребно одложување, со цел да се осигурите дека вашите лични податоци се ажурирани. 

10.3 ПРАВО НА БРИШЕЊЕ 

Ако се исполнети законските барања, имате право да се избришат вашите лични податоци без непотребно одложување. Ова е особено случај кога: 

  • вашите лични податоци повеќе не се неопходни за постигнување на целта за која се собрани или на друг начин обработени; 

  • обработката на вашите лични податоци се заснова на согласност, а вие сте ја отповикале таа согласност, при што не постои друга основа за обработка; 

  • поднесете приговор на обработката на вашите лични податоци врз основа на вашата конкретна ситуација, и не постојат преовладувачки основи за обработка на вашите лични податоци; 

  • вашите лични податоци се пренесени на трети страни и имаме обврска да ги избришеме, ќе ги известиме овие трети страни за обврската за бришење, ако тоа се бара со закон. 

Имајте предвид дека вашето право на бришење подлежи на ограничувања. На пример, не сме овластени да бришеме лични податоци кои имаме законска обврска да ги чуваме. Исто така, не можете да го остварите правото на бришење во поглед на податоците што ни се потребни за поднесување, остварување или одбрана на правни побарувања. За повеќе информации за вашето право на бришење, видете член 30 од Законот. 

10.4 ПРАВО НА ОГРАНИЧУВАЊЕ НА ОБРАБОТКАТА 

Ако се исполнети законските барања, имате право да ја ограничите обработката на вашите лични податоци. Ова е особено случај кога: 

  • ја оспорувате точноста на вашите лични податоци. Обработката на вашите податоци ќе биде ограничена во одреден период кој ќе ни овозможи да ја потврдиме точноста на вашите лични податоци; 

  • обработката на вашите лични податоци е незаконска, а наместо бришење, барате ограничување на користењето на вашите лични податоци; 

  • повеќе не ни се потребни вашите лични податоци за да ја постигнеме целта на обработката, но вам ви се потребни за да поднесете, остварите или одбраните правно побарување; 

  • сте поднеле приговор на обработката на вашите лични податоци од причини поврзани со вашата конкретна ситуација, а во тек е проценка за тоа дали нашиот легитимен интерес за обработката преовладува врз вашите интереси. 

За повеќе информации за вашето право на ограничување на обработката, видете член 31 од Законот. 

10.5 ПРАВО НА ПРЕНОСЛИВОСТ НА ПОДАТОЦИ 

Имате право да ги добиете личните податоци што сте ни ги доставиле, a кои ги обработуваме за извршување на договорот, врз основа на вашата согласност или автоматски, во структурирана, најчесто користена и електронски читлива форма. Исто така, имате право, ако се исполнети горенаведените услови, да побарате да ги предадеме овие информации директно на трета страна, каде што тоа е технички изводливо. За повеќе информации за вашето право на преносливост на податоци, видете член 20 од Законот. 

10.6 ОТПОВИКУВАЊЕ НА СОГЛАСНОСТА 

Ако сте се согласиле на обработка на вашите лични податоци, можете да ја отповикате вашата согласност за понатамошна обработка во секое време. Отповикувањето на согласноста нема да влијае врз дозволивоста на обработката извршена врз основа на вашата согласност пред отповикувањето. 

10.7 ПРАВО НА ПОДНЕСУВАЊЕ ЖАЛБА ДО НАДЛЕЖНИТЕ ОРГАНИ ЗА ЗАШТИТА НА ЛИЧНИТЕ ПОДАТОЦИ 

Ако сметате дека обработката на вашите лични податоци се коси со важечките закони за заштита на личните податоци, имате право да поднесете жалба до надлежниот орган за заштита на личните податоци, особено до надлежниот орган за заштита на личните податоци на местото на вашето вообичаено живеалиште, местото на работа или местото на наводното прекршување на законот. Во Србија, тоа е Комесарот за информации од јавно значење и заштита на личните податоци (https://www.poverenik.rs/en/).  

10.8 ПРАВО НА ПРИГОВОР НА ОБРАБОТКАТА 

Право на приговор на обработката на вашите лични податоци во случаи кога основата на обработката е легитимен интерес 

Во случаи кога обработуваме податоци врз основа на легитимен интерес, можете да се спротивставите на обработката во секое време, од причини поврзани со конкретната ситуација во која се наоѓате. Потоа повеќе нема да ги обработуваме вашите лични податоци, освен ако не можеме да покажеме убедливи легитимни основи за обработка кои преовладуваат врз вашите интереси, права и слободи или ако обработката е неопходна за воспоставување, остварување или одбрана на правни побарувања. Претпоставуваме дека кога обработката се врши врз основа на легитимен интерес, генерално ќе можеме да ги претставиме таквите убедливи легитимни причини, но ќе го разгледаме и процениме секој приговор поединечно. 

За повеќе информации за вашето право на приговор, видете член 37 од Законот. 

11 ПРОМЕНИ ВО ОВАА ПОЛИТИКА ЗА ПРИВАТНОСТ 

Во оваа Политика за приватност, секогаш ви обезбедуваме ажурирани, целосни и, во принцип, конечни информации за обработката на вашите лични податоци во врска со нашата веб-страница. Ова бара редовно ажурирање на Политиката за приватност. Затоа, ве советуваме редовно да ја проверувате оваа Политика за приватност.