POLITIKA E PRIVATËSISË

Me këtë Politikë të Privatësisë, ne duam t'ju informojmë në lidhje me përpunimin e të dhënave tuaja personale. Më poshtë do të gjeni, ndër të tjera, informacion se si dhe pse i përpunojmë të dhënat tuaja personale dhe cilat janë të drejtat që keni sa i përket kësaj.

PËRMBAJTJA E KËSAJ POLITIKE TË PRIVATËSISË

Me këtë Politikë të Privatësisë, ju informojmë në lidhje me përpunimin e të dhënave personale që ne i mbledhim në lidhje me vizitën dhe përdorimin tuaj të uebfaqes sonë.

Për t'ju mundësuar të gjeni më lehtë informacione të rëndësishme për ju, ne e kemi ndarë këtë Politikë të Privatësisë në seksione të veçanta:

Në këtë Politikë të Privatësisë, ju ofrojmë informacion në përputhje me kërkesat e Rregullores së Përgjithshme Evropiane për Mbrojtjen e të Dhënave („GDPR“, Rregullorja (BE) 2016/679 e Parlamentit Evropian dhe e Këshillit). Gjithashtu, respektojmë kërkesat e ligjeve të tjera kombëtare për mbrojtjen e të dhënave personale që lidhen me përpunimin e të dhënave tuaja personale, si për Republikën e Maqedonisë së Veriut – Ligji për Mbrojtjen e të Dhënave Personale („Gazeta Zyrtare e Republikës së Maqedonisë së Veriut“, nr. 42/2020, 294/2021 dhe 101/2025) („Ligji“).

1 KONTOLLUESI DHE ZYRTARI PËR MBROJTJEN E TË DHËNAVE PERSONALE 

1.1 KONTROLLUES I TË DHËNAVE 

Sipas rregulloreve për mbrojtjen e të dhënave personale, kontrolluesi do të përcaktojë qëllimet dhe mënyrat e përpunimit të të dhënave tuaja personale dhe do të sigurojë pajtueshmërinë me kërkesat ligjore për mbrojtjen e të dhënave personale. Në rastet kur dy ose më shumë kontrollues përcaktojnë bashkërisht qëllimet dhe mënyrat e përpunimit, këta kontrollues do të jenë bashkërisht përgjegjës për përpunimin, këta janë të ashtuquajturit kontrollues të përbashkët.  

Kontrolluesi i cili është përgjegjës për përpunimin e të dhënave tuaja personale në lidhje me këtë uebfaqe është: 

    STIHL d.o.o. Beograd 
    Adresa e pranimit të postës: Prekonoška 24, Beograd 
    Email: adria.office@stihl.com
    Numri i identifikimit tatimor: 107902347 

Shoqëri biznesi STIHL d.o.o. (sh.p.k.) Beograd, si dhënës garancie për produkte të caktuara STIHL dhe importues i produkteve STIHL, është kontrolluesi përgjegjës për përpunimin e të dhënave tuaja specifike personale në kontekstin e blerjes së produkteve STIHL te shitësit e specializuar STIHL, siç shpjegohet më tej në më shumë detaje në tekstin e kësaj Politike Privatësie (shih, para së gjithash, seksionin 5). Përkrahë shoqërisë STIHL d.o.o. (sh.p.k.) Beograd dhe në mënyrë të pavarur prej tij, kontrolluesi paralel i të dhënave personale të klientit mund të jetë gjithashtu një shitës i specializuar i produkteve STIHL nga i cili klienti e ka blerë produktin, i cili përpunon të dhënat personale të klientit në mënyrë të pavarur nga STIHL d.o.o. Beograd dhe i cili është plotësisht si i pavarur përgjegjës për përpunimin e ligjshëm të të dhënave tuaja personale. Shitësi i specializuar i produkteve STIHL e informon veçmas klientin për detajet e përpunimit që ai kryen në përputhje me rregulloret në fuqi për mbrojtjen e të dhënave personale, për të cilat klienti mund të marrë më shumë informata në pikën e shitjes së tregtarit ose në një mënyrë tjetër të ofruar nga tregtari i specializuar. 

Për më shumë informata, na kontaktoni pa hezitim përmes të dhënave të kontaktit të dhëna më sipër.  

1.2 ZYRTARI PËR MBROJTJEN E TË DHËNAVE PERSONALE 

Ju mund të kontaktoni Zyrtarin tonë për Mbrojtjen e të Dhënave Personale duke dërguar një email në adresën e kontrolluesit me shënimin "për Zyrtarin për Mbrojtjen e të Dhënave Personale" ose duke dërguar një email në adresën adria.office@stihl.com

2 INFORMATAT E PËRGJITHSHME PËR PËRPUNIMIN E TË DHËNAVE TUAJA PERSONALE 

2.1 PËRPUNIMI I TË DHËNAVE TUAJA PERSONALE 

Kur përdorim termin "të dhëna personale" në këtë Politikë të Privatësisë, nënkuptojmë çdo informacion rreth jush.

Shembuj të të dhënave personale përfshijnë emrin, emailin dhe adresën tuaj postare. Megjithatë, të dhënat tuaja personale përfshijnë çdo të dhënë që lidhet me ju ose që u drejtohen juve. Ne i referohemi të dhënave që u drejtohen juve si "të dhëna jo-personale" ose "të dhëna anonime". Rregullat e Mbrojtjes së të Dhënave Personale dhe kjo Politikë e Privatësisë nuk zbatohen për këto të dhëna. 

Me përpunimin e të dhënave tuaja personale nënkuptojmë, për shembull, mbledhjen, ruajtjen ose fshirjen e të dhënave tuaja. 

2.2 PËRMBLEDHJE E BAZËS LIGJORE PËR PËRPUNIMIN E TË DHËNAVE TUAJA PERSONALE 

Ne i përpunojmë të dhënat tuaja personale vetëm nëse mund ta bazojmë përpunimin në një bazë ligjore ose nëse është i ligjshëm sipas ligjit në fuqi për mbrojtjen e të dhënave personale, d.m.th. nëse përpunimi është i ligjshëm. Në kuadër të Ligjit, pjesa më e madhe e përpunimit të të dhënave tuaja personale bazohet në bazën ligjore në vijim:

  •  
  • Përpunimi i të dhënave tuaja personale është i nevojshëm për zbatimin e kontratës së lidhur me ju ose për ndërmarrjen e hapave, me kërkesën tuaj, përpara lidhjes së kontratës (neni 10, paragrafi (1), pika 2 e Ligjit).
  • Pëlqimi juaj për përpunimin e të dhënave tuaja personale për një ose më shumë qëllime specifike (neni 10, paragrafi (1), pika 1 e Ligjit).
  • Përpunimi i të dhënave tuaja personale është i nevojshëm për përmbushjen e detyrimeve tona ligjore (neni 10, paragrafi (1), pika 3 e Ligjit).
  • Përpunimi është i nevojshëm për realizimin e interesave tona legjitime ose të interesave legjitime të një pale të tretë, përveç rasteve kur mbi këto interesa mbizotërojnë interesat ose të drejtat dhe liritë tuaja themelore që kërkojnë mbrojtjen e të dhënave personale (neni 10, paragrafi (1), pika 6 e Ligjit).

    Informacione shtesë mbi bazat ligjore mbi të cilat bazohen veprime të caktuara përpunimi ose sipas cilit legjislacion për mbrojtjen e të dhënave personale lejohet përpunimi, janë renditur më poshtë në këtë Politikë të Privatësisë.

 

2.3 CILAT TË DHËNA PERSONALE I MBLEDHIM NGA JU 

Ne përpunojmë të dhëna personale të dhënë nga ju, që ne i mbledhim (automatikisht) ose që i marrim nga palë të treta, duke përfshirë p.sh. shitësit tanë të specializuar. 

Në parim, ju nuk jeni të detyruar të na jepni të dhënat tuaja personale. Megjithatë, zbulimi i të dhënave të caktuara personale mund të jetë i nevojshëm për t'ju ofruar dhe për t'ju siguruar qasje në uebfaqe dhe të gjitha funksionet e saj, d.m.th. për t'ju mundësuar të ushtroni të drejtat tuaja dhe për të na mundësuar neve të përmbushim detyrimet tona sipas dhe/ose në lidhje me kontratën për blerjen e produkteve tona (p.sh., të drejtat dhe detyrimet sipas një garancie të caktuar për produktin). 

Të dhënat personale të dhënë nga ju 

Ne përpunojmë të dhënat që na jepni. Për shembull, le të themi se na telefononi ose na kontaktoni në ndonjë mënyrë alternative dhe na jepni informata të caktuara përmes këtyre burimeve. Ne i mbledhim dhe përpunojmë këto të dhëna në mënyrë që t'ju mundësojmë të përdorni uebfaqen tonë dhe/ose t'ju mundësojmë të ushtroni disa nga të drejtat tuaja sipas dhe/ose në lidhje me kontratën për blerjen e produkteve tona. Nëse nuk na jepni informatat e caktuara, kjo mund të rezultojë në humbjen ose zvogëlimin e aftësisë për të përdorur ose funksionuar plotësisht uebfaqen tonë, pra pamundësinë e ushtrimit të të drejtave tuaja (p.sh. nga garancioni).  

Të dhëna personale të cilat mblidhen (automatikisht) 

Ne mbledhim dhe përpunojmë të dhëna të caktuara (automatikisht) kur përdorni uebfaqen tonë. Kjo përfshin të dhëna të tilla si IP adresa juaj, të dhëna specifike të qasjes dhe të dhëna të përpunuara për të mundësuar qasshmërinë teknike të uebfaqes sonë. 

Të dhënat personale që i pranojmë nga palët e treta 

Ndonjëherë ne nuk marrim të dhëna direkt nga ju. Ky mund të jetë rasti, për shembull, nëse informata rreth jush na jepen nga një palë e tretë. Për shembull, ne bashkëpunojmë me kompani që ofrojnë shërbime për ne dhe na japin informata rreth jush. Në mënyrë të ngjashme, STIHL d.o.o. Beograd përpunon të dhënat personale të klientëve, të cilat klienti ia paraqet një shitësi të specializuar kur blen produkte STIHL, kryesisht për të mundësuar realizimin e të drejtave dhe detyrimeve nga dhe/ose në lidhje me kontratën për blerjen e produkteve tona (p.sh. të drejtat dhe detyrimet nga garancioni i dhënë për produktin), ekzekutimin e detyrimeve ligjore dhe realizimin e interesave të caktuara legjitime të STIHL d.o.o. Beograd. 

3 VIZITAT NË UEBFAQEN TONË 

Kur vizitoni uebfaqen tonë, shfletuesi që përdorni në pajisjen tuaj dërgon automatikisht informata në një server në uebfaqen tonë dhe e ruan atë përkohësisht në një fajl regjistri. 

Nëse doni të dini më shumë rreth cookies që përdorim në uebfaqen tonë, klikoni këtu.  

Kategoritë e të dhënave personale 

Të dhënat në vijim përpunohen kur vizitoni uebfaqen: 

  • IP adresa juaj 

  • Data dhe ora e qasjes 

  • Emri dhe URL-ja e fajlit të shkarkuar 

  • Uebfaqja/aplikacioni nga i cili është realizuar qasja (URL e referuesit) 

  • Shfletuesi që përdorni dhe, nëse është e aplikueshme, sistemi operativ i pajisjes nga e cila hyni në uebfaqen tonë, si dhe emri i ofruesit tuaj të qasjes 

Qëllimi 

Të dhënat tuaja personale përpunohen për qëllimet në vijim: 

  • Sigurimi i lidhjes së pandërprerë 

  • Sigurimi i përdorimit të lehtë të uebfaqes sonë 

  • Analiza e sigurisë dhe stabilitetit të sistemit 

Baza ligjore 

Ne e bazojmë përpunimin e të dhënave tuaja personale në bazat ligjore në vijim: 

 

  • Përpunimi i të dhënave tuaja personale është i nevojshëm që ju të mund të vizitoni uebsajtin tonë dhe që ne t'ju ofrojmë funksionalitet, performancë afatgjatë dhe siguri të uebsajtit dhe sistemeve tona. Të dhënat tuaja personale i përpunojmë në bazë të nenit 10, paragrafi (1), pika 6 e Ligjit.

 

Ne kemi një interes legjitim për të siguruar performancën, funksionalitetin afatgjatë dhe sigurinë e uebfaqes sonë dhe të sistemeve. 

Periudha e ruajtjes 

Në parim, ne do t'i përpunojmë të dhënat tuaja personale vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për të arritur këto qëllime. Për më shumë informata rreth periudhës së ruajtjes, shihni seksionin 7 të kësaj Politike Privatësie. 

4 PËRDORIMI I UEBFAQES SONË DHE SHËRBIMEVE TONA 

4.1 KONTAKTI DHE KOMUNIKIMI 

Nëse keni ndonjë pyetje, gjithmonë mund të na kontaktoni përmes email-it, postës, telefonit, formularit të kontaktit ose çdo mënyre tjetër. Nëse na kontaktoni, zakonisht do t'ju përgjigjemi duke përdorur të njëjtat mjete komunikimi që keni zgjedhur ju. 

Kategoritë e të dhënave personale 

Të dhënat në vijim përpunohen gjatë komunikimit me ju: 

  • Informatat tuaja të kontaktit, siç është numri juaj i telefonit ose adresa e email-it 

  • Komunikimet me ju, duke përfshirë regjistrimet e bisedave telefonike me ju, nëse është e aplikueshme 

  • Të dhëna që lidhen me kërkesën ose ankesën tuaj, siç është tema e kërkesës suaj ose komunikimi ynë me ju 

  • Të dhënat e nevojshme për të zgjidhur ankesën tuaj 

Qëllimi 

Të dhënat tuaja personale përpunohen për qëllimet në vijim: 

  • Për të komunikuar me ju nëse na keni kontaktuar me pyetje ose shqetësime të tjera 

  • Për të komunikuar me ju për çështje të tjera përveç kërkesave dhe ankesave, për shembull për qëllime informuese ose për të përmbushur detyrimet ligjore ose kontraktuale 

  • Nëse regjistrojmë biseda telefonike me ju, kjo bëhet për qëllime sigurimi të cilësisë dhe të trajnimit. 

  • Për të përmirësuar mbështetjen tonë 

Këto objektiva së bashku quhen më poshtë si "mbështetje". 

Baza ligjore 

Ne e bazojmë përpunimin e të dhënave tuaja personale në bazat ligjore në vijim: 

  •  
  • Përpunimi i të dhënave tuaja personale në lidhje me shërbimin tonë të mbështetjes është i nevojshëm për përmbushjen e kontratës së lidhur me ju ose për ndërmarrjen e hapave, me kërkesën tuaj, përpara lidhjes së kontratës. Të dhënat tuaja personale i përpunojmë në bazë të nenit 10, paragrafi (1), pika 2 e Ligjit.
  • Gjithashtu, ju ofrojmë shërbime të caktuara mbështetëse që nuk janë pjesë e kontratës ekzistuese. Në këto raste, të dhënat tuaja personale i përpunojmë në bazë të nenit 10, paragrafi (1), pika 6 e Ligjit. Kemi interes legjitim t'ju ndihmojmë nëse keni pyetje në lidhje me ofertat dhe shërbimet tona, si dhe të sigurojmë kënaqësinë e klientëve tanë aktualë dhe të ardhshëm.
  • Për përpunime të caktuara të të dhënave tuaja personale, do të kërkojmë pëlqimin tuaj kur kjo është e nevojshme në përputhje me nenin 10, paragrafi (1), pika 1 e Ligjit. Kjo vlen veçanërisht për regjistrimin e bisedave telefonike

Periudha e ruajtjes 

Në parim, ne do t'i përpunojmë të dhënat tuaja personale vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për të arritur këto qëllime. Për më shumë informata rreth periudhës së ruajtjes, shihni seksionin 7 të kësaj Politike Privatësie. 

4.2 UDHËZIMET LIDHUR ME PRODUKTET 

Uebfaqja jonë përmban mjete udhëzuese për produktet tona, të tilla si Këshilltari ynë (Chain-Bar-Advisor). 

Kategoritë e të dhënave personale 

Të dhënat në vijim përpunohen në lidhje me mjetet e udhëzimeve për produktin: 

  • IP adresa juaj 

  • Të dhënat që ju jepni në lidhje me mjetin tonë të udhëzimeve për produktet 

Qëllimi 

Të dhënat tuaja personale përpunohen për qëllimet në vijim: 

  • Rekomandimi i produktit ose këshillë se si të përdorni produktet tona, bazuar në specifikimet tuaja në mjetin e udhëzimeve për produktet 

Baza ligjore 

Ne e bazojmë përpunimin e të dhënave tuaja personale në bazat ligjore në vijim: 

  •  
  • Përpunimi i të dhënave tuaja personale në lidhje me mjetet tona për rekomandimin e produkteve është i nevojshëm për të përmbushur kërkesën tuaj para lidhjes së kontratës, nëse keni ndërmend të blini produktet tona. Të dhënat tuaja personale i përpunojmë në bazë të nenit 10, paragrafi (1), pika 2 e Ligjit.
  • Përpunimi i të dhënave tuaja personale është gjithashtu i nevojshëm për t'ju dhënë rekomandime në lidhje me mjetet tona për rekomandimin e produkteve. Të dhënat tuaja personale i përpunojmë në bazë të nenit 10, paragrafi (1), pika 6 e Ligjit. Kemi interes legjitim t'ju rekomandojmë produktin që i përshtatet nevojave tuaja ose t'ju këshillojmë për përdorimin e produkteve tona.
  • Përdorimi i mjeteve për rekomandimin e produkteve kërkon vendosjen e cookie-ve. Për këtë qëllim, do të kërkojmë pëlqimin tuaj në përputhje me nenin 10, paragrafi (1), pika 1 e Ligjit, përmes Qendrës së Cilësimeve të Privatësisë. Për më shumë informacion në lidhje me cookie-t që përdorim, ju lutemi shihni Politikën tonë të Cookie-ve.

Periudha e ruajtjes 

Në parim, ne do t'i përpunojmë të dhënat tuaja personale vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për të arritur këto qëllime. Për më shumë informata rreth periudhës së ruajtjes, shihni seksionin 7 të kësaj Politike Privatësie. 

4.3 BULETINI 

Në uebfaqen tonë, ne ju ofrojmë mundësinë të regjistroheni për buletinin tonë informativ. 

Ju lutemi vini re se ne përdorim të ashtuquajturën procedurë konfirmimi të dyfishtë për t'u siguruar që ju dëshironi të merrni buletinet tona. Pasi të regjistroheni për buletinin, ne do t'ju dërgojmë një lidhje konfirmimi në adresën e email-it që e keni dhënë. Vetëm kur të konfirmoni adresën tuaj të email-it dhe interesin për të marrë buletinin tonë informativ, ne do t'ju përfshijmë në listën tonë të shpërndarjes së email-eve. 

Buletinet e personalizuara 

Ju lutemi vini re se kur dërgojmë buletine, ne masim performancën dhe analizojmë modelin tuaj të përdorimit. Për këtë analizë, email-et që dërgojmë përmbajnë të ashtuquajturat ueb pika ose pikselë gjurmimi. Ato ndodhen në serverat tanë dhe na informojnë se kur dhe si ju hyni në buletinin tonë. Për analizë, ne i lidhim të dhënat dhe pikat e mësipërme të internetit me adresën tuaj të email-it. 

Ju mund të çaktivizoni shfaqjen automatike të imazheve në aplikacionin tuaj të email-it për të kufizuar përpunimin e të dhënave nga buletini ynë informativ. Në këtë rast, nuk do të jeni në gjendje ta shihni buletinin në tërësi dhe mund të mos jeni në gjendje të përdorni të gjitha funksionet. Nëse i shfaqni vetë imazhet, do të kryhet gjurmimi i sipërpërmendur. 

Për më shumë informata se si i përpunojmë të dhënat tuaja personale për qëllime reklamimi dhe për të përmirësuar përvojën e përdoruesit, shihni seksionin 6, Reklamimi dhe përvoja e përdoruesit. Në veçanti, dëshirojmë t'ju tërheqim vëmendjen për informata lidhur me përpunimin e të dhënave tuaja personale sa i përket platformave Oracle Eloqua. 

Në disa raste, ne ju ofrojmë gjithashtu mundësinë e regjistrimit për buletinin tonë në uebfaqet e ofruesve të tjerë (p.sh. Facebook). Në këtë rast, të dhënat tuaja do të mblidhen nga ky ofrues tjetër dhe do të na transferohen neve. Kjo nuk e ndryshon përpunimin tonë të të dhënave, kështu që informata e dhënë në këtë seksion vlen edhe në konstelacione të tilla. Lidhur me përpunimin e të dhënave nga një ofrues tjetër, ju lutemi t'i kushtoni vëmendje informatave të tyre për mbrojtjen e të dhënave. 

Kategoritë e të dhënave personale 

Të dhënat në vijim përpunohen në lidhje me shpërndarjen e buletinit: 

  • Të dhëna të tilla si frekuenca e qasjes, kur i lexoni buletinet tona dhe në cilat lidhje keni klikuar në buletine. 

  • Të dhëna që mbledhim rreth jush kur përdorni shërbimet e STIHL (për shembull, kur blini produktet tona, regjistroni pajisjen tuaj ose përdorni aplikacione të ndryshme). 

Qëllimi 

Të dhënat tuaja personale përpunohen për qëllimet në vijim: 

  • Përmes përpunimit të të dhënave tuaja personale, ne nxjerrim përfundime se cilat janë interesat tuaja në mënyrë që t'ju ofrojmë një version të buletinit tonë që është i përshtatur për interesat tuaja dhe që përmban informata në lidhje me produktet dhe shërbimet që janë relevante për ju. 

Baza ligjore 

Ne e bazojmë përpunimin e të dhënave tuaja personale në bazat ligjore në vijim: 

  • Të dhënat tuaja personale përpunohen në bazë të pëlqimit që keni dhënë gjatë abonimit në buletinin tonë informues. Të dhënat tuaja personale i përpunojmë në bazë të nenit 10, paragrafi (1), pika 1 e Ligjit.

Periudha e ruajtjes 

Në parim, ne do t'i përpunojmë të dhënat tuaja personale vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për të arritur këto qëllime. Për më shumë informata rreth periudhës së ruajtjes, shihni seksionin 7 të kësaj Politike Privatësie. 

5 PËRPUNIMI I TË DHËNAVE TUAJA PERSONALE NË KONTEKSTIN E BLERJES SË PRODUKTEVE STIHL 

STIHL d.o.o. Beograd, si garantues dhe importues i produkteve STIHL, mbledh dhe përpunon, qoftë në mënyrë të pavarur ose përmes shitësve të specializuar të produkteve STIHL, të dhëna të caktuara në lidhje me blerësit e produkteve STIHL. Si rregull, kur blen produkte STIHL, klienti do të japë të dhëna të caktuara personale, të cilat shitësi i specializuar do t'i ndajë me STIHL d.o.o. Beograd, si dhënës i garancisë së produktit (kur është e aplikueshme) dhe importuesi i produkteve STIHL. 

Përkrahë shoqërisë STIHL d.o.o. (sh.p.k.) Beograd dhe në mënyrë të pavarur prej tij, kontrolluesi paralel i të dhënave personale të klientit mund të jetë gjithashtu një shitës i specializuar i produkteve STIHL nga i cili klienti e ka blerë produktin, i cili përpunon të dhënat personale të klientit në mënyrë të pavarur nga STIHL d.o.o. Beograd dhe i cili është plotësisht si i pavarur përgjegjës për përpunimin e ligjshëm të të dhënave tuaja personale. Shitësi i specializuar i produkteve STIHL e informon veçmas klientin për detajet e përpunimit që ai kryen në përputhje me rregulloret në fuqi për mbrojtjen e të dhënave personale, për të cilat klienti mund të marrë më shumë informata në pikën e shitjes së tregtarit ose në një mënyrë tjetër të ofruar nga tregtari i specializuar. 

Kategoritë e të dhënave personale 

Përpunimi i të dhënave personale në vijim të klientëve mund të merret parasysh në këtë kontekst: 

  • Emri dhe mbiemri; 

  • Informatat e kontaktit: adresa e email-it, numri i telefonit, adresa për pranimin e postës; 

  • Informatat rreth produktit të blerë dhe produkteve të tjera që përdor klienti, si dhe informatat rreth përdorimit të produktit dhe përvojës së përdorimit të klientit. 

Qëllimi 

Ne përpunojmë të dhënat tuaja në kontekstin e blerjes së produkteve STIHL për qëllimet në vijim:  

  • ekzekutimin e kontratës për blerjen e produktit që keni marrë, domethënë realizimin e të drejtave dhe përmbushjen e detyrimeve sipas garancisë së dhënë për produktin, duke përfshirë qëllimin e mundësimit të lidhjes së asaj kontrate (dhënien e garancisë) duke ndërmarrë hapat e nevojshëm paraprakë; 

  • pajtueshmëria me detyrimet ligjore të vendosura ndaj STIHL d.o.o. Beograd sipas rregulloreve në fuqi, duke përfshirë pa kufizim dhe me qëllim ushtrimin e të drejtave dhe përmbushjen e detyrimeve që rrjedhin nga përgjegjësia ligjore për moskonformitetin e produktit dhe garancinë e dhënë për produktin, 

  • kontaktimin e klientit me qëllim dhënien e informatave jo-promocionale në lidhje me produktin (p.sh. në rastin e informimit rreth defekteve të mundshme të produktit dhe zbatimin e tërheqjes/rikthimit të produktit nga tregu), 

  • përmirësimi i produkteve dhe përvojës së përdoruesit, dhe 

  • informimin e klientëve (të cilët kanë dhënë pajtimin për këtë) rreth aktiviteteve promovuese, shërbimeve dhe çështjeve të tjera aktuale në lidhje me biznesin e STIHL d.o.o. Beograd. 

Baza ligjore 

Ne e bazojmë përpunimin e të dhënave tuaja personale në kontekstin e blerjes së produkteve STIHL (në varësi të rrethanave të rastit specifik të përpunimit) në bazat ligjore në vijim:  

  •  
  • Përpunimi i të dhënave tuaja personale është i nevojshëm për zbatimin e kontratës së lidhur me blerësin ose për ndërmarrjen e hapave, me kërkesën tuaj, përpara lidhjes së kontratës (në përputhje me nenin 10, paragrafi (1), pika 2 e Ligjit). Për shembull, ne përpunojmë të dhënat tuaja të identifikimit dhe kontaktit për t'ju ofruar garancinë për produktin, si dhe për t'ju mundësuar ushtrimin e të drejtave që rrjedhin nga garancia.
  • Përpunimi i të dhënave tuaja personale është gjithashtu i nevojshëm për përmbushjen e detyrimeve ligjore të STIHL d.o.o. Beograd (në përputhje me nenin 10, paragrafi (1), pika 3 e Ligjit). Për shembull, mund të përdorim të dhënat tuaja të kontaktit për t'ju njoftuar në rast të tërheqjes ose rikthimit të një produkti, kur kjo kërkohet nga legjislacioni në fuqi, ose për të përmbushur detyrimet tona që lidhen me mospërputhjen e produktit.
  • Përpunimi kryhet gjithashtu në bazë të interesave tona legjitime ose të interesave legjitime të një pale të tretë, përveç rasteve kur mbi këto interesa mbizotërojnë interesat ose të drejtat dhe liritë tuaja themelore (në përputhje me nenin 10, paragrafi (1), pika 6 e Ligjit). Për shembull, kjo përfshin dërgimin e njoftimeve jo-promocionale ose këshillave për produktet STIHL, njoftimet për tërheqjen e produkteve kur kjo kërkohet me ligj, si dhe përpunimin e të dhënave për produktet që përdorni, mënyrën e përdorimit të tyre dhe përvojën tuaj si përdorues, me qëllim përmirësimin e produkteve dhe përvojës së përdoruesit.
  • Me pëlqimin tuaj të shprehur qartë (në përputhje me nenin 10, paragrafi (1), pika 1 e Ligjit), të dhënë gjatë blerjes së produktit ose më vonë, ne mund t'ju informojmë për aktivitetet promocionale, shërbimet dhe aktivitetet e tjera aktuale të biznesit të STIHL d.o.o. Beograd.

Periudha e ruajtjes 

Në parim, ne do t'i përpunojmë të dhënat tuaja personale vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për të arritur qëllimet e cekuar. Për më shumë informata rreth periudhës së ruajtjes, shihni seksionin 7 të kësaj Politike Privatësie. 

Bartja e të dhënave tuaja 

Lajmërim: Të dhënat personale të blerësve të produkteve STIHL mund të ndahen, për qëllimet e përshkruara më sipër, me subjekte të tjera brenda ose jashtë Grupit të kompanive STIHL (p.sh. me shitësit tanë të specializuar). Disa prej këtyre subjekteve mund të ndodhen jashtë territorit të Republikës së Maqedonisë së Veriut. Për më shumë informacion, ju lutemi referojuni seksioneve 8 dhe 9 të kësaj Politike të Privatësisë.

6 REKLAMIMI DHE PËRVOJA E PËRDORUESIT 

6.1 COOKIES DHE TEKNOLOGJI TË NGJASHME 

Ne përdorim teknologji në uebfaqen tonë që synojnë të lehtësojnë përdorimin e uebfaqes, ta bëjnë atë më të qasshme për përdoruesit dhe të ofrojnë funksione të ndryshme. Teknologji të tilla përfshijnë, për shembull, cookies, pikselët dhe skriptet. Ky seksion ofron informata në lidhje me të dhënat tuaja personale në këtë kontekst. 

Në Politikën tonë të cookies ne shpjegojmë se cilat cookies dhe teknologji të ngjashme përdorim në uebfaqen tonë për çfarë qëllimesh dhe si mund t'i menaxhoni këto cookies. 

6.2 OFRIMI, ZHVILLIMI DHE PËRMIRËSIMI I UEBFAQES SONË 

(a) Analiza e internetit nga Google Analytics 

Në uebfaqen tonë, ne përdorim veglën e analizës Google analitika (anglisht Google Analytics). Google Analytics ofrohet nga Google, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, SHBA ("Google", së bashku me kompani të tjera të Google të Alphabet Inc. „Google"). 

Ne përdorim Google Analytics me shtesën "anonimizimi i IP adresës". Kjo do të thotë që adresa juaj IP do të shkurtohet përpara se t'i dërgohet Google në Shtetet e Bashkuara të Amerikës, në mënyrë që Google të mos e marrë adresën tuaj të plotë IP nga ne. 

Kategoritë e të dhënave personale 

Të dhënat në vijim në vijim përpunohen në lidhje me përdorimin e Google Analytics: 

  • IP adresa juaj 

  • ID (identifikimi) unik përdoruesit i caktuar nga shfletuesi 

  • Modelet e klikimeve të përdoruesve në një uebfaqe 

  • Nënfaqet e qasura nga përdoruesi 

  • Lloji i shfletuesit, URL-ja, rezolucioni i ekranit 

  • Vula kohore 

Qëllimi 

Ne përdorim Google Analytics për të analizuar përdorimin tuaj të uebfaqes, për të marrë raporte mbi aktivitetin e uebfaqes dhe për të përdorur shërbime të tjera të Google që lidhen me përdorimin e uebfaqes sonë dhe aktivitete të tjera në internet. 

Kjo do të na lejojë të përmirësojmë vazhdimisht uebfaqen tonë, qasshmërinë e saj për përdoruesit dhe ofertën tonë, duke i përshtatur ato sipas nevojave dhe interesave tuaja. 

Baza ligjore 

Ne e bazojmë përpunimin e të dhënave tuaja personale në bazat ligjore në vijim: 

  • Të dhënat tuaja personale përpunohen bazuar në pëlqimin që na keni dhënë në Politikën e cookies. Të dhënat tuaja personale i përpunojmë në bazë të nenit 10, paragrafi (1), pika 1 e Ligjit.

  • Përdorimi i Google Analytics kërkon vendosjen e cookie-ve. Për këtë qëllim, do të kërkojmë pëlqimin tuaj në përputhje me nenin 10, paragrafi (1), pika 1 e Ligjit, përmes Qendrës së Cilësimeve të Privatësisë. Për më shumë informacion në lidhje me cookie-t që përdorim, ju lutemi shihni Politikën tonë të Cookie-ve.

Periudha e ruajtjes 

Në parim, ne do t'i përpunojmë të dhënat tuaja personale vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për të arritur këto qëllime. Për më shumë informata rreth periudhës së ruajtjes, shihni seksionin 7 të kësaj Politike Privatësie. 

Transferimi i të dhënave tuaja në vende jashtë territorit të Republikës së Maqedonisë së Veriut

Në lidhje me përdorimin e Google Analytics, të dhënat personale transferohen në vende jashtë Republikës së Maqedonisë së Veriut dhe Zonës Ekonomike Evropiane (ZEE). Për më shumë informacion, ju lutemi referojuni seksioneve 8 dhe 9 të kësaj Politike të Privatësisë.

Politika e Privatësisë 

Politikën e Privatësisë së Google Ltd. për Google Analytics mund ta gjeni këtu: 
https://policies.google.com/privacy?hl=rs

(b) Google reCAPTCHA 

Ne përdorim reCAPTCHA v2 në uebfaqen tonë. reCAPTCHA v2 ofrohet nga Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ("Google Ltd", së bashku me kompani të tjera të Alphabet Inc. „Google"). 

Kategoritë e të dhënave personale 

Të dhënat në vijim përpunohen në lidhje me përdorimin e Google reCAPTCHA: 

  • IP adresa juaj 

  • Shtojcat e përdorura të shfletuesit (anglisht plug-in) 

  • Cookies të vendosura nga Google në 6 muajt e fundit 

  • klikimet dhe ndërveprimet në këtë faqe 

  • CSS informatat për faqen e vizituar 

  • Objektet JavaScript 

  • Data 

  • Gjuha e shfletuesit 

Qëllimi 

Ne përdorim reCAPTCHA v2 për të parandaluar abuzimin me hyrjet automatike në formularët e internetit, duke mbrojtur kështu sistemet teknike të nikoqirit (anglisht Host). 

Baza ligjore

Ne e bazojmë përpunimin e të dhënave tuaja personale në bazat ligjore në vijim: 

  •  
  • Përpunimi i të dhënave tuaja personale është i nevojshëm për të siguruar funksionalitetin dhe mbrojtjen e uebsajtit tonë. Të dhënat tuaja personale i përpunojmë në bazë të nenit 10, paragrafi (1), pika 6 e Ligjit. Kemi interes legjitim për të garantuar funksionalitetin dhe mbrojtjen e uebsajtit tonë.
  • Përdorimi i reCAPTCHA v2 kërkon vendosjen e cookie-ve. Për këtë qëllim, do të kërkojmë pëlqimin tuaj në përputhje me nenin 10, paragrafi (1), pika 1 e Ligjit, në njoftimin për cookie-t. Për më shumë informacion në lidhje me cookie-t që përdorim, ju lutemi shihni Politikën tonë të Cookie-ve.

Periudha e ruajtjes 

Në parim, ne do t'i përpunojmë të dhënat tuaja personale vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për të arritur këto qëllime. Për më shumë informata rreth periudhës së ruajtjes, shihni seksionin 7 të kësaj Politike Privatësie. 

Transferimi i të dhënave tuaja në vende jashtë territorit të Republikës së Maqedonisë së Veriut

Në lidhje me përdorimin e reCAPTCHA v2, të dhënat personale transferohen në vende jashtë territorit të Republikës së Maqedonisë së Veriut dhe Zonës Ekonomike Evropiane (ZEE). Për më shumë informacion, ju lutemi referojuni seksioneve 8 dhe 9 të kësaj Politike të Privatësisë.

Politika e Privatësisë 

Politikën e Privatësisë së Google Ltd. për reCAPTCHA mund ta gjeni këtu: 
https://policies.google.com/privacy?hl=rs

(c) YouTube 

Ne përdorim përmbajtje video përmes YouTube në uebfaqen tonë. YouTube ofrohet nga Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandë ("Google Ltd", së bashku me kompani të tjera të Alphabet Inc.). „Google"). 

Kategoritë e të dhënave personale 

Të dhënat në vijim përpunohen në lidhje me përdorimin e YouTube: 

  • IP adresa juaj 

  • Të dhënat për pajisjen tuaj 

  • Shfletuesi 

  • Sistemi operativ 

  • Të dhëna rreth përmbajtjes së videos që keni parë 

Qëllimi 

Ne ofrojmë linqe për përmbajtje video përmes YouTube për t'ju informuar rreth produkteve dhe ofertave tona. 

Baza ligjore 

Ne e bazojmë përpunimin e të dhënave tuaja personale në bazat ligjore në vijim: 

  •  
  • Përmbajtja video shfaqet si miniaturë (thumbnail). Google i përpunon të dhënat tuaja vetëm pasi të keni dhënë pëlqimin për përpunimin e tyre („zgjidhja me dy klikime“). Të dhënat tuaja personale i përpunojmë në bazë të nenit 10, paragrafi (1), pika 1 e Ligjit.
  • Përdorimi i YouTube kërkon vendosjen e cookie-ve. Për këtë qëllim, do të kërkojmë pëlqimin tuaj në përputhje me nenin 10, paragrafi (1), pika 1 e Ligjit, në njoftimin për cookie-t. Për më shumë informacion në lidhje me cookie-t që përdorim, ju lutemi shihni Politikën tonë të Cookie-ve.

Periudha e ruajtjes 

Në parim, ne do t'i përpunojmë të dhënat tuaja personale vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për të arritur këto qëllime. Për më shumë informata rreth periudhës së ruajtjes, shihni seksionin 7 të kësaj Politike Privatësie. 

Transferimi i të dhënave tuaja në vende jashtë territorit të Republikës së Maqedonisë së Veriut

  • Në lidhje me përdorimin e YouTube, të dhënat personale transferohen në vende jashtë territorit të Republikës së Maqedonisë sëVeriut dhe Zonës Ekonomike Evropiane (ZEE). Për më shumë informacion, ju lutemi referojuni seksioneve 8 dhe 9 të kësaj Politike të Privatësisë.

Politika e Privatësisë 

Politikën e Privatësisë së Google për përpunimin e të dhënave personale në lidhje me platformën YouTube mund ta gjeni këtu: 
https://policies.google.com/privacy?hl=rs

(d) Google Hartat 

Ne uebfaqen tonë përdorim hartat nga Google Hartat (anglisht Google Maps). Google Hartat ofrohet nga Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandë ("Google Ltd", së bashku me kompani të tjera të Alphabet Inc.). „Google"). 

Kategoritë e të dhënave personale 

Të dhënat në vijim përpunohen në lidhje me përdorimin e Google Hartat: 

  • IP adresa juaj 

  • Informatat në lidhje me pajisjen tuaj 

  • Shfletuesi 

  • Sistemi operativ 

  • Vendndodhja juaj 

Qëllimi 

Ne përdorim Google Hartat për të konfiguruar hartat që ato të shfaqin të dhëna gjeografike. 

Baza ligjore 

Përpunimi i të dhënave tuaja personale bazohet në këto baza ligjore:

 

 

 

  • Google i përpunon të dhënat tuaja vetëm pasi të keni dhënë pëlqimin për përpunimin e tyre („zgjidhja me dy klikime“). Të dhënat tuaja personale i përpunojmë në bazë të nenit 10, paragrafi (1), pika 1 e Ligjit.
  • Përdorimi i Google Maps kërkon vendosjen e cookie-ve. Për këtë qëllim, do të kërkojmë pëlqimin tuaj në përputhje me nenin 10, paragrafi (1), pika 1 e Ligjit, në Qendrën e Cilësimeve të Privatësisë. Për më shumë informacion në lidhje me cookie-t që përdorim, ju lutemi shihni Politikën tonë të Cookie-ve.

 

 

 

Periudha e ruajtjes 

Në parim, ne do t'i përpunojmë të dhënat tuaja personale vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për të arritur këto qëllime. Për më shumë informata rreth periudhës së ruajtjes, shihni seksionin 7 të kësaj Politike Privatësie. 

Transferimi i të dhënave tuaja në vende jashtë territorit të Republikës së Maqedonisë së Veriut

Në lidhje me përdorimin e Google Maps, të dhënat personale transferohen në vende jashtë territorit të Republikës së Maqedonisë së Veriut dhe Zonës Ekonomike Evropiane (ZEE). Për më shumë informacion, ju lutemi referojuni seksioneve 8 dhe 9 të kësaj Politike të Privatësisë.

Politika e Privatësisë 

Politikën e Privatësisë së Google për përpunimin e të dhënave personale në lidhje me Google Hartat mund ta gjeni këtu: 
https://policies.google.com/privacy?hl=rs

6.3 REKLAMIMI DHE PROFILIMI (GJURMIMI) 

(a) Oracle Eloqua 

Ne përdorim Oracle Eloqua. Oracle Eloqua ofrohet nga Oracle Deutschland B.V. & Co. KG, Riesstrasse 25, 80992 Munih ("Oracle"). 

Kategoritë e të dhënave personale 

Të dhënat në vijim përpunohen në lidhje me përdorimin e Oracle Eloqua: 

  • Të dhëna nëse e keni hapur email-in tonë 

  • Të dhëna rreth linqeve që klikoni 

Qëllimi 

Ne përdorim Oracle Eloqua për të personalizuar email-et tona dhe për të përcaktuar nëse email-et tona, veçanërisht buletinet tona informative, hapen dhe cilat linqe në email-et tona klikoni. Ne i përdorim këto të dhëna për të përmirësuar email-et tona dhe ofertat e shërbimet që ofrojmë. Qëllimi është që ta përshtatim uebfaqen tonë, shërbimet dhe ofertat, dhe veçanërisht emailet tona, sipas nevojave dhe interesave tuaja. 

Baza ligjore 

Përpunimi i të dhënave tuaja personale bazohet në këto baza ligjore:

  • Të dhënat tuaja personale përpunohen në bazë të pëlqimit që keni dhënë në njoftimin për cookie-t. Të dhënat tuaja personale i përpunojmë në bazë të nenit 10, paragrafi (1), pika 1 e Ligjit.
  • Përdorimi i Oracle Eloqua kërkon vendosjen e cookie-ve. Për këtë qëllim, do të kërkojmë pëlqimin tuaj në përputhje me nenin 10, paragrafi (1), pika 1 e Ligjit, në njoftimin për cookie-t. Për më shumë informacion në lidhje me cookie-t që përdorim, ju lutemi shihni Politikën tonë të Cookie-ve.

Periudha e ruajtjes 

Në parim, ne do t'i përpunojmë të dhënat tuaja personale vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për të arritur këto qëllime. Për më shumë informata rreth periudhës së ruajtjes, shihni seksionin 7 të kësaj Politike të Privatësisë. 

Transferimi i të dhënave tuaja në vende jashtë territorit të Republikës së Maqedonisë së Veriut

Në lidhje me përdorimin e Oracle Eloqua, të dhënat personale transferohen në vende jashtë territorit të Republikës së Maqedonisë së Veriut dhe Zonës Ekonomike Evropiane (ZEE). Për më shumë informacion, ju lutemi referojuni seksioneve 8 dhe 9 të kësaj Politike të Privatësisë.

Politika e Privatësisë 

Politikën e Privatësisë së Oracle për përpunimin e të dhënave personale në lidhje me Oracle Eloqua mund ta gjeni këtu: 
https://www.oracle.com/rs/legal/privacy/

(c) Google Reklamat 

Ne në uebfaqen tonë përdorim Google Reklamat (anglisht Google Ads). Google Reklamat ofrohen nga Google, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, SHBA ("Google"). 

Kategoritë e të dhënave personale 

Të dhënat në vijim përpunohen në lidhje me përdorimin e Google Reklamat: 

  • IP adresa juaj 

  • Të dhënat për pajisjen tuaj 

  • Shfletuesi 

  • Sistemi operativ 

Qëllimi 

Ne përdorim Google Reklamat në mënyrë që, nëse e keni vizituar uebfaqen tonë më parë, të mund të realizojmë fushata reklamuese bazuar në kërkimet tuaja. Shërbimet na lejojnë të kombinojmë reklamat tona me fjalë kyçe të caktuara ose, nëse e keni vizituar tashmë uebfaqen tonë, për shembull, të reklamojmë shërbimet që keni parë në uebfaqen tonë. Ne mund të shfaqim reklama të bazuara në interesa në uebfaqet e tjera brenda Google Kërkuesit dhe Paraqitjes së Rrjetit (anglisht Display Network) (si një "Google reklamë", si pjesë e Google Kërkuesit ose në disa uebfaqe të tjera partnere të Google). 

Baza ligjore 

Përpunimi i të dhënave tuaja personale bazohet në këto baza ligjore:

  • Të dhënat tuaja personale përpunohen në bazë të pëlqimit që keni dhënë në Qendrën e Cilësimeve të Privatësisë. Të dhënat tuaja personale i përpunojmë në bazë të nenit 10, paragrafi (1), pika 1 e Ligjit.
  • Përdorimi i Google Ads kërkon vendosjen e cookie-ve. Për këtë qëllim, do të kërkojmë pëlqimin tuaj në përputhje me nenin 10, paragrafi (1), pika 1 e Ligjit, në Qendrën e Cilësimeve të Privatësisë. Për më shumë informacion në lidhje me cookie-t që përdorim, ju lutemi shihni Politikën tonë të Cookie-ve.

Periudha e ruajtjes 

Në parim, ne do t'i përpunojmë të dhënat tuaja personale vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për të arritur këto qëllime. Për më shumë informata rreth periudhës së ruajtjes, shihni seksionin 7 të kësaj Politike Privatësie. 

Transferimi i të dhënave tuaja në vende jashtë territorit të Republikës së Maqedonisë së Veriut

Në lidhje me përdorimin e Google Ads, të dhënat personale transferohen në vende jashtë territorit të Republikës së Maqedonisë së Veriut dhe Zonës Ekonomike Evropiane (ZEE). Për më shumë informacion, ju lutemi referojuni seksioneve 8 dhe 9 të kësaj Politike të Privatësisë.

Politika e Privatësisë 

Këtu mund të gjeni Politikën e Privatësisë së Google për përpunimin e të dhënave personale në lidhje me Google reklamat: 
https://policies.google.com/privacy?hl=rs 
https://business.safety.google/privacy/

(d) Microsoft reklamimet 

Ne përdorim Microsoft reklamat në uebfaqen tonë (anglisht Microsoft Advertising). Shërbimi i Microsoft reklamave ofrohet nga Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, SHBA ("Microsoft"). 

Kategoritë e të dhënave personale 

Të dhënat në vijim përpunohen në lidhje me përdorimin e Microsoft Reklamimet: 

  • IP adresa juaj 

  • Të dhënat për pajisjen tuaj 

  • Shfletuesi 

  • Sistemi operativ 

Qëllimi 

Ne përdorim Google Reklamat për të drejtuar fushata reklamuese bazuar në kërkimet tuaja për ju, nëse e keni vizituar më parë uebfaqen tonë. Shërbimet na lejojnë të kombinojmë reklamat tona me fjalë kyçe të caktuara ose, nëse e keni vizituar tashmë uebfaqen tonë, për shembull, të reklamojmë shërbimet që keni parë në uebfaqen tonë. Kjo na lejon të shfaqim reklama të bazuara në interesa në faqet e tjera të internetit brenda rrjetit të kërkimit të Microsoft. 

Baza ligjore 

Përpunimi i të dhënave tuaja personale bazohet në këto baza ligjore:

  • Të dhënat tuaja personale përpunohen në bazë të pëlqimit që keni dhënë në Qendrën e Cilësimeve të Privatësisë. Të dhënat tuaja personale i përpunojmë në bazë të nenit 10, paragrafi (1), pika 1 e Ligjit.
  • Përdorimi i Microsoft Advertising kërkon vendosjen e cookie-ve. Për këtë qëllim, do të kërkojmë pëlqimin tuaj në përputhje me nenin 10, paragrafi (1), pika 1 e Ligjit, në Qendrën e Cilësimeve të Privatësisë. Për më shumë informacion në lidhje me cookie-t që përdorim, ju lutemi shihni Politikën tonë të Cookie-ve.

Periudha e ruajtjes 

Në parim, ne do t'i përpunojmë të dhënat tuaja personale vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për të arritur këto qëllime. Për më shumë informata rreth periudhës së ruajtjes, shihni seksionin 7 të kësaj Politike Privatësie. 

Transferimi i të dhënave tuaja në vende jashtë territorit të Republikës së Maqedonisë së Veriut

Në lidhje me përdorimin e Microsoft Advertising, të dhënat personale transferohen në vende jashtë territorit të Republikës së Maqedonisë së Veriut dhe Zonës Ekonomike Evropiane (ZEE). Për më shumë informacion, ju lutemi referojuni seksioneve 8 dhe 9 të kësaj Politike të Privatësisë.

Politika e Privatësisë 

Politikën e Privatësisë së Microsoft për përpunimin e të dhënave personale në lidhje me Microsoft Reklamave mund ta gjeni këtu: 
https://about.ads.microsoft.com/en-us/policies/legal-privacy-and-security

6.4 RRJETET SOCIALE  

Informatat mbi privatësinë e të dhënave për përdorim në kanalet tona të rrjeteve sociale 

Kontrolluesi i të dhënave:

STIHL d.o.o. Beograd
Prekonoška 24
11070 Beograd
Telefon: +381 11 696 09 00
E-mail: adria.office@stihl.com

Informacioni i mëposhtëm për mbrojtjen e të dhënave ju ofron një pasqyrë mbi llojin dhe shtrirjen e përpunimit të të dhënave personale nga STIHL. Të dhënat personale janë informacione që mund të lidhen drejtpërdrejt ose tërthorazi me ju si person.

Kanalet tona në rrjetet sociale menaxhohen nga:

STIHL d.o.o. Beograd

Mund të kontaktoni Zyrtarin për Mbrojtjen e të Dhënave të STIHL në adresën e mësipërme, me shënimin „Për Zyrtarin për Mbrojtjen e të Dhënave“, ose në adresën e e-mailit: adria.office@stihl.com.

Ne do ta rishikojmë këtë Politikë të Privatësisë në rast të ndryshimeve në këtë uebsajt ose në situata të tjera që e kërkojnë këtë. Versioni aktual është gjithmonë i disponueshëm në këtë uebsajt. Prandaj, ju rekomandojmë ta vizitoni rregullisht këtë uebsajt për t'u informuar mbi versionin më të fundit të Politikës së Priivatësisë. 

Facebook 

Kur vizitoni faqen tonë të fansave, informatat e profilit tuaj, si dhe informatat e vizitës suaj, do të përpunohen nga Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin, Irlandë (në tekstin e mëtejmë "Facebook Ireland"). Është një filial i Meta Platforms Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, SHBA. Facebook Ireland është përgjegjës për funksionimin e rrjetit në BE. Kur vizitoni faqen tonë të fansave, të dhënat tuaja personale do të përpunohen gjithashtu nga Facebook Ireland për qëllimet e veta, dhe madhësia e të dhënave të përpunuara varet nëse keni apo jo një llogari në Facebook, dhe nëse jeni i kyçur apo jo; në cilindo rast, të paktën adresa juaj IP do të përpunohet. Megjithatë, nuk jemi plotësisht transparentë në lidhje me të dhënat personale që përpunohen nga Facebook Ireland dhe për çfarë qëllimesh, prandaj theksojmë shprehimisht se ju e përdorni Facebook Ireland me rrezikun tuaj. Të gjitha informatat e mëtejshme në lidhje me cookies të përdorura, teknologjitë e tjera, qëllimet e përpunimit, periudhën e ruajtjes dhe të drejtat tuaja mund të gjenden në politikën e privatësisë së Facebook Ireland. 

Kur vizitoni faqen tonë të fansave, ne përpunojmë në veçanti informatat në lidhje me ndërveprimet e përdoruesve (p.sh. pëlqimet dhe komentet), informatat publike të profilit, të dhënat demografike dhe statistikore, si dhe të dhënat që na transmetohen në kontekstin e mesazheve dhe komenteve. 

Sipas Gjykatës Evropiane të Drejtësisë (GJED), ne jemi bashkëpërgjegjës për përpunimin e të dhënave tuaja personale si operator i faqes së fansave të Facebook Ireland. Përgjegjësia e përbashkët vlen në veçanti për përdorimin e funksionit "Facebook Insights", më saktësisht për mbledhjen, ruajtjen dhe përpunimin e mëtejshëm të Insights të dhënave. Facebook Ireland është përgjegjës për mbledhjen e të dhënave, STIHL merr vetëm vlerësimet e anonimizuara të Insights të dhënave. STIHL është përgjegjës për funksionimin e faqes së fansave në Facebook. Kompania jonë nuk merr asnjë vendim në lidhje me përpunimin e të dhënave të Insights. 

Përdorimi i të dhënave tuaja personale për qëllime marketingu është një prioritet i veçantë për Facebook-un. Ne përdorim një funksion statistikor për të mësuar më shumë informata rreth vizitorëve të faqes sonë të fansave. Përdorimi i kësaj veçorie na lejon të përshtatim përmbajtjen tonë sipas grupit përkatës të synuar. Në këtë mënyrë ne përdorim edhe informatat demografike rreth moshës dhe origjinës së përdoruesit, si shembull, edhe pse këtu nuk është e mundur asnjë referencë personale për ne. 

Palët kontraktuese kanë lidhur një marrëveshje mbi përgjegjësinë e përbashkët (https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum). Za përpunimin e të dhënave të Insights, është rënë dakord që Facebook Ireland merr përsipër të mbrojë të drejtat e subjekteve të të dhënave dhe të përmbushë detyrimet e nevojshme për informimin, në përputhje me nenet 13 dhe 14 të GDPR-së dhe nenet 17 dhe 18 të Ligjit.Si Facebook Ireland ashtu edhe STIHL mund të thirren në të drejtat e mbrojtjes së të dhënave. Ne do të përcjellim çdo kërkesë të subjektit të të dhënave në lidhje me përpunimin për të cilin Facebook Ireland është përgjegjës. Ju mund të paraqisni një kundërshtim në Facebook këtu. 

Përpunimi i të dhënave personale të vizitorëve të faqes sonë në Facebook kryhet në bazë të interesit tonë legjitim, në përputhje me nenin 6, paragrafi (1), pika (f) të GDPR-së dhe nenin 10, paragrafi (1), pika 6 e Ligjit. Interesi ynë legjitim është të sigurojmë komunikim me klientët tanë dhe t'i informojmë ata për risitë që lidhen me produktet tona.

Disa operacione të përpunimit, siç është korrespondenca me klientët, kryhen nga kompani brenda Grupit STIHL. Për këtë arsye, të dhënat transferohen rregullisht brenda grupit. Si rregull, ky transferim kryhet në bazë të një marrëveshjeje për përpunimin e të dhënave. Në raste të tjera, për shembull për analizimin e të dhënave statistikore të agreguara për qëllime të hulumtimit të tregut, baza ligjore për transferimin është neni 6, paragrafi (1), pika (f) e GDPR-së dhe neni 10, paragrafi (1), pika 6 e Ligjit, ku interesi ynë legjitim qëndron në organizimin sa më efikas të proceseve dhe ofertave tona.

Përndryshe, të dhënat do të transferohen vetëm nëse është e domosdoshme për të përmbushur qëllimin e mësipërm, për shembull në kontekstin e menaxhimit të kanalit tonë nga një agjenci e angazhuar në mënyrë të duhur. 

Dëshirojmë të deklarojmë se të dhënat e përpunuara gjatë përdorimit të platformave dhe rrjeteve sociale mund të përpunohen jashtë Zonës Ekonomike Evropiane, në kushte të caktuara. Në këto raste, ne garantojmë që në vendndodhjen e marrësit të vendoset një nivel i përshtatshëm mbrojtjeje të të dhënave i krahasueshëm me standardet e BE-së, përpara transferimit të të dhënave tuaja personale. Kjo mund të arrihet, për shembull, përmes kontratave sipas standardeve të BE-së ose rregullave detyruese të korporatave ose konventave të veçanta të cilave kompania u përmbahet. Në masën në të cilën ju hyni në faqet e Facebook-ut dhe bashkëveproni me aplikacionet e Facebook-ut, Meta Platforms Ireland Limited ka qasje në të dhënat tuaja. Është gjithashtu e mundur që Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, SHBA, të ketë qasje në të dhënat tuaja. Meta Platforms, Inc. gjendet në shtetin e tretë. Marrëveshja në vijim është lidhur në mes të Meta Platforms Ireland Limited dhe nesh: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum. 

Për të arritur një nivel adekuat të mbrojtjes së të dhënave, Meta Platforms Inc. dhe Meta Platforms Ireland Limited kanë arritur gjithashtu një marrëveshje mbi klauzolat standarde kontraktuale të Komisionit Evropian: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum. Meta Platforms, Inc. ("Meta") ka certifikuar gjithashtu pjesëmarrjen e saj në Kornizën e Privatësisë së të Dhënave BE-SHBA me Departamentin e Tregtisë të SHBA-së.  

Instagram 

Kur të vizitoni platformën, informatat e profilit tuaj, si dhe informatat në lidhje me vizitën tuaj, do të përpunohen nga Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin, Ireland (në tekstin e mëtejmë "Facebook Ireland"). Kjo kompani është pjesë e shoqërisë mëmë amerikane Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Palo Alto, Menlo Park, CA 94025, SHBA. Facebook Ireland gjithashtu përpunon të dhënat tuaja personale pavarësisht nëse keni apo jo një llogari në Instagram, nëse jeni i kyçur apo jo, dhe të paktën përpunohet adresa juaj IP. Megjithatë, nuk jemi plotësisht transparentë në lidhje me të dhënat personale që përpunohen nga Facebook Ireland dhe për çfarë qëllimesh, prandaj theksojmë shprehimisht se ju e përdorni Facebook Ireland me rrezikun tuaj. Të gjitha informatat e mëtejshme në lidhje me cookies të përdorura, teknologjitë e tjera, qëllimet e përpunimit, periudhën e ruajtjes dhe të drejtat tuaja mund të gjenden në Instagram politika e privatësisë. 

Ne përpunojmë të dhënat e vizitorëve të profilit tonë, në veçanti informatat në lidhje me ndërveprimet e përdoruesve (p.sh. pëlqimet dhe komentet), informatat publike të profilit, të dhënat demografike dhe statistikore, si dhe të dhënat që na transmetohen në kontekstin e mesazheve dhe komenteve. Ju mund të paraqisni një kundërshtim për përpunimin e të dhënave në Instagram këtu. 

Ne përdorim funksionin statistikor për të mësuar më shumë informata rreth vizitorëve të profilit tonë. Të dhënat demografike dhe statistikore në kontekstin e të ashtuquajturave të dhëna "insights" na ndihmojnë të përshtatim përmbajtjen tonë me grupin përkatës të synuar. Për ne, këto janë të dhëna të përgjithshme, referenca personale nuk është e mundur. 

Përpunimi i të dhënave personale të vizitorëve të llogarisë sonë në Instagram kryhet në bazë të interesit tonë legjitim, në përputhje me nenin 6, paragrafi (1), pika (f) të GDPR-së dhe nenin 10, paragrafi (1), pika 6 e Ligjit. Interesi ynë legjitim është të sigurojmë komunikim me klientët tanë dhe t'i informojmë ata për risitë që lidhen me produktet tona.

Disa operacione të përpunimit, siç është korrespondenca me klientët, kryhen nga kompani brenda Grupit STIHL. Për këtë arsye, të dhënat transferohen rregullisht brenda grupit. Si rregull, ky transferim kryhet në bazë të një marrëveshjeje për përpunimin e të dhënave. Në raste të tjera, për shembull për analizimin e të dhënave statistikore të agreguara për qëllime të hulumtimit të tregut, baza ligjore për transferimin është neni 6, paragrafi (1), pika (f) e GDPR-së dhe neni 10, paragrafi (1), pika 6 e Ligjit, ku interesi ynë legjitim qëndron në organizimin sa më efikas të proceseve dhe ofertave tona.

Përndryshe, të dhënat do të transferohen vetëm nëse është e domosdoshme për të përmbushur qëllimin e mësipërm, për shembull në kontekstin e menaxhimit të kanalit tonë nga një agjenci e angazhuar në mënyrë të duhur. 

Dëshirojmë të deklarojmë se të dhënat e përpunuara gjatë përdorimit të platformave dhe rrjeteve sociale mund të përpunohen jashtë Zonës Ekonomike Evropiane, në kushte të caktuara. Në këto raste, ne garantojmë që në vendndodhjen e marrësit të vendoset një nivel i përshtatshëm mbrojtjeje të të dhënave i krahasueshëm me standardet e BE-së, përpara transferimit të të dhënave tuaja personale. Kjo mund të arrihet, për shembull, përmes kontratave sipas standardeve të BE-së ose rregullave detyruese të korporatave ose konventave të veçanta të cilave kompania u përmbahet. Në masën në të cilën ju hyni në faqet e Facebook-ut dhe bashkëveproni me aplikacionet e Facebook-ut, Meta Platforms Ireland Limited ka qasje në të dhënat tuaja. Është gjithashtu e mundur që Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, SHBA, të ketë qasje në të dhënat tuaja. Meta Platforms, Inc. gjendet në shtetin e tretë. Meta Platforms Ireland Limited dhe ne kemi nënshkruar një shtojcë të Facebook-ut për transferimin e të dhënave evropiane: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum. 

Për të arritur një nivel adekuat të mbrojtjes së të dhënave, Meta Platforms Inc. dhe Meta Platforms Ireland Limited kanë lidhur gjithashtu një marrëveshje mbi klauzolat standarde kontraktuale të Komisionit Evropian. Meta Platforms, Inc. ("Meta") ka certifikuar gjithashtu pjesëmarrjen e saj në Kornizën e Privatësisë së të Dhënave BE-SHBA me Departamentin e Tregtisë të SHBA-së. Ky certifikim ka të bëjë me përpunimin e të dhënave personale.  

LinkedIn 

Kur vizitoni platformën, informatat në lidhje me profilin tuaj, si dhe informatat në lidhje me vizitën tuaj, do të përpunohen nga LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlandë (në tekstin e mëtejshëm "LinkedIn"). Në këtë rast, të dhënat tuaja personale do të përpunohen, pavarësisht nëse keni apo jo një llogari në LinkedIn, dhe nëse jeni i kyçur në të apo jo. Megjithatë, nuk jemi plotësisht transparentë në lidhje me të dhënat personale që përpunohen nga LinkedIn dhe për çfarë qëllimesh, prandaj theksojmë shprehimisht se ju e përdorni LinkedIn në përgjegjësinë tuaj. Të gjitha informatat e mëtejshme në lidhje me cookies të përdorura, teknologjitë e tjera, qëllimet e përpunimit, periudhën e ruajtjes dhe të drejtat tuaja mund të gjenden në politikat e privatësisë të LinkedIn.  

Ne përpunojmë të dhënat e vizitorëve të profilit tonë, në veçanti informatat në lidhje me ndërveprimet e përdoruesve (p.sh. pëlqimet, reagimet, përcjelljen tutje dhe komentet), informatat publike të profilit, si dhe të dhënat që na transmetohen në kontekstin e mesazheve dhe komenteve. 

Përdorimi i të dhënave tuaja personale për qëllime marketingu është një prioritet i veçantë për LinkedIn. Ne e përdorim funksionin statistikor vetëm për të marrë informata lidhur me profilin tonë dhe mënyrën se si përdoruesit ndërveprojnë me të. Për shembull, këto të dhëna na japin informata lidhur me vizitat në profilin tonë, informatat demografike lidhur me ndjekësit dhe vizitorët, ose informata lidhur me performancën e përditësimeve. Megjithatë, të gjitha këto të dhëna janë thjesht statistikore për ne, nuk është e mundur t'ua japim individëve. 

Përpunimi i të dhënave personale të vizitorëve të profilit tonë në LinkedIn kryhet në bazë të interesit tonë legjitim, në përputhje me nenin 6, paragrafi (1), pika (f) të GDPR-së dhe nenin 10, paragrafi (1), pika 6 e Ligjit. Interesi ynë legjitim është të sigurojmë komunikim me klientët tanë, ta prezantojmë kompaninë tonë si punëdhënës dhe të informojmë për risitë dhe zhvillimet në kompaninë tonë.

Ju mund të paraqisni një kundërshtim për përpunimit e të dhënave nga LinkedIn këtu. 

STIHL mban përgjegjësi të përbashkët me operatorin e platformës për të dhënat që ju jepni si përdorues i platformës dhe ka lidhur një marrëveshje përkatëse me platformën: https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum. 

Disa operacione të përpunimit, siç është korrespondenca me klientët, kryhen nga kompani brenda Grupit STIHL. Për këtë arsye, të dhënat transferohen rregullisht brenda grupit. Si rregull, ky transferim kryhet në bazë të një marrëveshjeje për përpunimin e të dhënave. Në raste të tjera, për shembull për analizimin e të dhënave statistikore të agreguara për qëllime të hulumtimit të tregut, baza ligjore për transferimin është neni 6, paragrafi (1), pika (f) e GDPR-së dhe neni 10, paragrafi (1), pika 6 e Ligjit, ku interesi ynë legjitim qëndron në organizimin sa më efikas të proceseve dhe ofertave tona.

Përndryshe, të dhënat do të transferohen vetëm nëse është e domosdoshme për të përmbushur qëllimin e mësipërm, për shembull në kontekstin e menaxhimit të kanalit tonë nga një agjenci e angazhuar në mënyrë të duhur. 

Dëshirojmë të deklarojmë se të dhënat e përpunuara gjatë përdorimit të platformave dhe rrjeteve sociale mund të përpunohen jashtë Zonës Ekonomike Evropiane, në kushte të caktuara. Në këto raste, ne garantojmë që në vendndodhjen e marrësit të vendoset një nivel i përshtatshëm mbrojtjeje të të dhënave i krahasueshëm me standardet e BE-së, përpara transferimit të të dhënave tuaja personale. Kjo mund të arrihet, për shembull, përmes kontratave sipas standardeve të BE-së ose rregullave detyruese të korporatave ose konventave të veçanta të cilave kompania u përmbahet. Sipas LinkedIn, të dhënat ndahen në kontekstin e arkivimit të komunikimeve me palë të treta për ofrimin e shërbimeve, kompanive të lidhura me LinkedIn, transaksioneve të korporatave, për zbulim ligjor, ku më shumë informata mund të gjendet në https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy?#share. Në masën që të dhënat përpunohen jashtë BE-së në vende të treta jo të sigurta, përdoren klauzolat standarde kontraktuale aktuale të Komisionit Evropian të LinkedIn, shih edhe https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1343190?trk=microsites-frontend_legal_privacy-policy&lang=en-us&intendedLocale=en. Për më shumë informata mbi Kornizën e Privatësisë së të Dhënave, shih https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1343190?trk=microsites-frontend_legal_privacy-policy&lang=en-us&intendedLocale=en. 

YouTube 

Kur vizitoni Platformën, informatat lidhur me profilin tuaj, si dhe informatat lidhur me vizitën tuaj, do të përpunohen nga Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandë (në tekstin e mëtejmë "Google"). Kjo është një degë e kompanisë amerikane Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway në Mountain View, California 94043, SHBA. Të dhënat përpunohen gjithashtu nëse nuk keni një llogari Google ose nuk jeni të kyçur në të njëjtën, të paktën një adresë IP. Megjithatë, nuk jemi plotësisht transparentë lidhur me të dhënat personale që përpunohen nga YouTube dhe për çfarë qëllimesh, prandaj theksojmë shprehimisht se ju e përdorni YouTube me rrezikun tuaj. Të gjitha informatat e mëtejshme në lidhje me cookies të përdorura, teknologjitë e tjera, qëllimet e përpunimit, periudhën e ruajtjes dhe të drejtat tuaja mund të gjenden në Google politika e privatësisë. 

Ne përpunojmë të dhënat e vizitorëve në llogarinë tonë, në veçanti informatat rreth ndërveprimeve të përdoruesve (p.sh. pëlqimet dhe komentet), emrin e përdoruesit, si dhe të dhënat demografike dhe statistikore. 

Përdorimi i të dhënave tuaja personale për qëllime marketingu është një prioritet i veçantë për Google. Ne përdorim funksionin statistikor për të mësuar më shumë informata rreth shikuesve tanë. Ne fitojmë njohuri mbi performancën e videove tona dhe informata demografike rreth shikuesve tanë. Për ne, këto janë vetëm të dhëna statistikore, një referencë personale nuk është e mundur. 

Përpunimi i të dhënave personale të vizitorëve të llogarisë sonë në YouTube kryhet në bazë të interesit tonë legjitim, në përputhje me nenin 6, paragrafi (1), pika (f) të GDPR-së dhe nenin 10, paragrafi (1), pika 6 e Ligjit. Interesi ynë legjitim është të sigurojmë komunikim me klientët tanë, ta prezantojmë kompaninë tonë para publikut dhe të promovojmë gamën tonë të produkteve.

Ju mund të paraqisni një kundërshtim për përpunimit e të dhënave nga Google këtu. 

Disa operacione të përpunimit, siç është korrespondenca me klientët, kryhen nga kompani brenda Grupit STIHL. Për këtë arsye, të dhënat transferohen rregullisht brenda grupit. Si rregull, ky transferim kryhet në bazë të një marrëveshjeje për përpunimin e të dhënave. Në raste të tjera, për shembull për analizimin e të dhënave statistikore të agreguara për qëllime të hulumtimit të tregut, baza ligjore për transferimin është neni 6, paragrafi (1), pika (f) e GDPR-së dhe neni 10, paragrafi (1), pika 6 e Ligjit, ku interesi ynë legjitim qëndron në organizimin sa më efikas të proceseve dhe ofertave tona.

Përndryshe, të dhënat do të transferohen vetëm nëse është e domosdoshme për të përmbushur qëllimin e mësipërm, për shembull në kontekstin e menaxhimit të kanalit tonë nga një agjenci e angazhuar në mënyrë të duhur. 

Dëshirojmë të deklarojmë se të dhënat e përpunuara gjatë përdorimit të platformave dhe rrjeteve sociale mund të përpunohen jashtë Zonës Ekonomike Evropiane, në kushte të caktuara. Në këto raste, ne garantojmë që në vendndodhjen e marrësit të vendoset një nivel i përshtatshëm mbrojtjeje të të dhënave i krahasueshëm me standardet e BE-së, përpara transferimit të të dhënave tuaja personale. Kjo mund të arrihet, për shembull, përmes kontratave sipas standardeve të BE-së ose rregullave detyruese të korporatave ose konventave të veçanta të cilave kompania u përmbahet. 

Të drejtat tuaja 

Përveç të drejtës për të tërhequr pëlqimin që na keni dhënë, ju keni të drejtat shtesë të mëposhtme nëse përmbushen kërkesat përkatëse ligjore në lidhje me të dhënat tuaja personale, në masën që ato përpunohen nga STIHL: 

  •  
  • E drejta për qasje në të dhënat tuaja personale që ne i ruajmë, në përputhje me nenin 15 të GDPR-së dhe nenin 19 të Ligjit;
  • E drejta për korrigjimin e të dhënave të pasakta ose plotësimin e të dhënave të sakta, por jo të plota, në përputhje me nenin 16 të GDPR-së dhe nenin 20 të Ligjit;
  • E drejta për fshirjen (e drejta për t'u harruar) e të dhënave tuaja që ne i ruajmë, në përputhje me nenin 17 të GDPR-së dhe nenin 21 të Ligjit, në masën që nuk zbatohen përjashtimet e parashikuara në nenin 17 të GDPR-së dhe nenin 21 të Ligjit;
  • E drejta për kufizimin e përpunimit të të dhënave tuaja, në përputhje me nenin 18 të GDPR-së dhe nenin 22 të Ligjit;
  • E drejta për bartshmërinë e të dhënave, në përputhje me nenin 20 të GDPR-së dhe nenin 24 të Ligjit;
  • E drejta për të paraqitur ankesë ose kërkesë pranë autoritetit mbikëqyrës, i cili në Republikën e Maqedonisë së Veriut është Agjencia për Mbrojtjen e të Dhënave Personale e Republikës së Maqedonisë së Veriut;
  • E drejta për të mos iu nënshtruar vendimmarrjes së automatizuar individuale, përfshirë profilizimin, në përputhje me nenin 22 të GDPR-së dhe nenin 26 të Ligjit.

Në përputhje me nenin 21, paragrafi (1) të GDPR-së dhe nenin 25, paragrafi (1) të Ligjit, ju mund të kundërshtoni në çdo kohë përpunimin e të dhënave tuaja personale për arsye që lidhen me situatën tuaj të veçantë.

E drejta e përgjithshme e kundërshtimit e përmendur më sipër zbatohet për të gjitha qëllimet e përpunimit të përshkruara në këtë Politikë të Privatësisë, të cilat bazohen në nenin 6, paragrafi (1), pika (f) të GDPR-së dhe nenin 10, paragrafi (1), pika 6 e Ligjit, si dhe për qëllime të marketingut të drejtpërdrejtë.

 

7 PERIUDHA E RUAJTJES 

Ne do t'i ruajmë të dhënat tuaja vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për të arritur qëllimet e përpunimit të lartpërmendura, p.sh. për të ofruar shërbimet tona, veçanërisht uebfaqen tonë, d.m.th. për të përmbushur detyrimet tona (p.sh. nga garanci e dhënë), ose për aq kohë sa kemi një interes legjitim për të mbajtur të dhënat tuaja. Periudha e ruajtjes së të dhënave tuaja personale varet kryesisht nga kategoria e të dhënave personale që përpunohen dhe qëllimi i përpunimit. Ruajtja e të dhënave tuaja merr parasysh edhe pëlqimin tuaj për ruajtjen e tyre. 

Ne gjithashtu respektojmë periudhat ligjore të ruajtjes, të cilat mund të na detyrojnë të ruajmë të dhënat tuaja për një periudhë të caktuar kohore. Prandaj, të dhënat tuaja do të ruhen nëse kërkohet nga rregulloret, ligjet ose dispozitat e tjera në fuqi që ne jemi të detyruar t'i zbatojmë. Kërkesat përkatëse gjenden konkretisht në legjislacionin tregtar dhe tatimor, ose rrjedhin nga afatet e rregullta ligjore të parashkrimit. 

Në rast të një mosmarrëveshjeje ligjore, ne do t'i ruajmë të dhënat personale që na nevojiten për mbrojtjen tonë ligjore deri në përfundimin e prerë të procedurave. 

Për informata shtesë në lidhje me periudhën e ruajtjes, ju lutemi të na kontaktoni duke përdorur të dhënat e kontaktit të dhëna në seksionin 1 të kësaj Politike të Privatësisë. 

8 PRANUESIT E TË DHËNAVE TUAJA PERSONALE 

8.1 PRANUESIT BRENDA GRUPIT STIHL 

Në situata të caktuara, ne i ndajmë të dhënat tuaja personale me kompani të tjera të Grupit STIHL. Këto kompani STIHL kryejnë rregullisht përpunime në emrin tonë. Përpunimi i të dhënave tuaja personale mund të bëhet gjithashtu në mënyrë që kontrolluesi i vetëm të jetë kompania STIHL që merr të dhënat tuaja, ose në mënyrë që kompania të jetë një kontrollues i përbashkët me ne.  

Nëse i ndajmë të dhënat tuaja personale me kontrollues të tjerë, në parim do ta bëjmë këtë vetëm nëse është e nevojshme për përmbushjen e kontratës së lidhur me ju, nëse ne ose një palë e tretë kemi një interes legjitim në të, ose nëse ju keni dhënë pëlqimin tuaj për të. 

Përpunimi i të dhënave tuaja personale nga një kompani tjetër STIHL në emrin tonë kryhet në bazë të një marrëveshjeje përpunimi të të dhënave në emër të kontrolluesit në kuptimin e Ligjit dhe GDPR-së. 

Në rast të kontrolluesve të përbashkët, ne do të lidhim një marrëveshje kontrolluesish të përbashkët me të cilin do ta rregullojmë përpunimin. Kjo marrëveshje do të rregullojë, ndër të tjera, detyrimet e kontrolluesve të përbashkët në lidhje me pajtueshmërinë me kërkesat e Ligjit dhe GDPR-së. Do të jemi të lumtur të ndajmë me ju elementët bazë të kësaj marrëveshjeje me kërkesën tuaj. Për këtë qëllim, ju lutemi të na kontaktoni duke përdorur informatat e kontaktit të dhënë në seksionin 1 të kësaj Politike të Privatësisë. 

8.2 PRANUESIT JASHTË GRUPIT STIHL (PALËT E TRETA) 

Përveç pranuesve brenda Grupit STIHL, ne i ndajmë të dhënat tuaja personale edhe me palë të treta, në lidhje me veprimet individuale të përpunimit dhe në përputhje me kërkesat e mbrojtjes së të dhënave personale. Këto palë të treta përfshijnë ofruesit e shërbimeve që përpunojnë të dhënat tuaja personale në emrin tonë, si dhe ofruesit e shërbimeve që na ofrojnë shërbime që lidhen me përpunimin e të dhënave tuaja personale. Përpunimi i të dhënave tuaja personale mund të kryhet gjithashtu në mënyrë që palët e treta që pranojnë të dhënat tuaja të jenë kontrolluesit e vetëm, ose në mënyrë që ato të jenë kontrollues të përbashkët me ne. 

Nëse edhe i ndajmë të dhënat tuaja personale me kontrollues të tjerë, në parim do ta bëjmë këtë vetëm nëse është e nevojshme për përmbushjen e kontratës që e kemi me ju, nëse ne ose një palë e tretë kemi një interes legjitim për ta bërë këtë, ose nëse ju keni dhënë pëlqimin tuaj për këtë. 

Në lidhje me përpunimin e të dhënave tuaja personale, ne përdorim kategoritë në vijim të ofruesve të shërbimeve: 

  • Ofruesit e shërbimeve të IT-së (ofruesit e shërbimeve të ruajtjes (anglisht hosting) së të dhënave) 

  • Mbështetje (mbështetje për klientët) 

  • Avokatë, kontabilistë dhe këshilltarë tatimorë 

  • Ofruesit e aplikacioneve për reklamim ose aplikacioneve për të përmirësuar përvojën e përdoruesit 

Gjithashtu, ne do t'ua transferojmë të dhënat tuaja autoriteteve dhe gjykatave në rastet kur kemi detyrim ta bëjmë këtë në përputhje me Ligjin, GDPR-në ose legjislacionin e vendeve anëtare të Bashkimit Evropian dhe të Republikës së Maqedonisë së Veriut.

Përpunimi i të dhënave tuaja personale nga palë të treta në emrin tonë kryhet në bazë të një marrëveshjeje për përpunimin e të dhënave në emër të kontrolluesit, në përputhje me Ligjin dhe GDPR-në.

Në rast të kontrolluesve të përbashkët, ne do të lidhim një marrëveshje kontrolluesish të përbashkët me të cilin do ta rregullojmë përpunimin. Do të jemi të lumtur të ndajmë me ju elementët bazë të kësaj marrëveshjeje me kërkesën tuaj. Për këtë qëllim, ju lutemi të na kontaktoni duke përdorur informatat e kontaktit të dhënë në seksionin 1 të kësaj Politike të Privatësisë 

9 TRANSFERIMI I TË DHËNAVE TUAJA PERSONALE NË VENDE JASHTË TERRITORIT TË SERBISË 

Pavarësisht se ku përpunohen të dhënat tuaja personale, prioriteti ynë kryesor është të sigurojmë gjithmonë nivelin e mbrojtjes së garantuar nga Ligji dhe GDPR-ja 

Në rastet kur transferojmë të dhëna personale te marrës jashtë territorit të Republikës së Maqedonisë së Veriut, veprojmë në përputhje me kërkesat e Kapitullit V – Transferimi i të Dhënave Personale të Ligjit dhe me GDPR-në. Në rastet kur bashkëpunojmë me palë të treta ose përdorim ofrues shërbimesh që mund të transferojnë të dhënat tuaja personale në vende jashtë territorit të Republikës sëMaqedonisë së Veriut, ne do t'i detyrojmë këto palë të treta ose ofrues shërbimesh të respektojnë kërkesat e Kapitullit V – Transferimi i të Dhënave Personale të Ligjit.

Në Republikën e Maqedonisë së Veriut, transferimi i të dhënave personale në një vend të tretë ose te një organizatë ndërkombëtare që siguron një nivel të përshtatshëm të mbrojtjes së të dhënave personale mund të kryhet nëse Agjencia për Mbrojtjen e të Dhënave Personale e Republikës së Maqedonisë së Veriut (AZLDP) ka miratuar një vendim për përshtatshmërinë. Kur nuk është miratuar një vendim i tillë, ne përpiqemi të përmbushim të gjitha kërkesat përkatëse dhe të ndërmarrim të gjitha masat e nevojshme për të siguruar garanci të përshtatshme në lidhje me përpunimin e të dhënave tuaja personale, si dhe një nivel të përshtatshëm mbrojtjeje, duke përfshirë, për shembull, lidhjen e Klauzolave Standarde Kontraktuale të miratuara nga AZLDP ose nga Komisioni Evropian.

Ju mund t'i gjeni Klauzolat Standarde Kontraktuale të miratuara nga Komisioni Evropian në këtë lidhje: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en.

Gjithashtu, Klauzolat Standarde Kontraktuale të miratuara nga AZLDP janë të disponueshme në këtë lidhje: https://azlp.mk/en/controllers/forms-and-services/forms-and-forms/.

Nëse është e nevojshme, përveç lidhjes së Klauzolave Standarde Kontraktuale, ne do të ndërmarrim masa shtesë për të mbrojtur të dhënat tuaja personale.

Ju gjithmonë mund të kërkoni informacion mbi marrësit e të dhënave të vendosur jashtë territorit të Republikës së Maqedonisë së Veriut dhe jashtë Bashkimit Evropian/Zonës Ekonomike Evropiane/NATO, si dhe mbi masat që kemi ndërmarrë për të siguruar një nivel mbrojtjeje në përputhje me Ligjin dhe GDPR-në, duke përdorur të dhënat e kontaktit të përcaktuara në seksionin 1 të kësaj Politike të Privatësisë.

10 TË DREJTAT TUAJA DHE REALIZIMI I TË DREJTAVE TUAJA 

Nëse dëshironi të realizoni të drejtat tuaja të listuara më poshtë, mund të na kontaktoni në mënyrë joformale në çdo kohë përmes mjeteve të komunikimit të listuara në këtë Politikë të Privatësisë. Ju mund të na kontaktoni ne dhe Zyrtarin tonë të Mbrojtjes së të Dhënave Personale me anë të email-it dhe mjeteve të tjera të komunikimit duke përdorur të dhënat e kontaktit të dhëna në seksionin 1 të kësaj Politike të Privatësisë. 

10.1 E DREJTA E QASJES 

Ju keni të drejtë të merrni konfirmim nëse përpunohen të dhëna personale që ju përkasin. Nëse përpunojmë të dhëna personale që ju përkasin, keni të drejtë të aksesoni këto të dhëna personale, si dhe informacione të caktuara të parashikuara në nenin 19 të Ligjit. Për më shumë informacion mbi të drejtën tuaj të aksesit, ju lutemi referojuni nenit 19 të Ligjit.

10.2 E DREJTA PËR KORRIGJIM 

Ju keni të drejtë të kërkoni korrigjimin, pa vonesë të panevojshme, përkatësisht brenda 15 ditëve nga dita e paraqitjes së kërkesës për korrigjim, të të dhënave personale të pasakta që ju përkasin. Në varësi të qëllimit të përpunimit, ju gjithashtu keni të drejtë të plotësoni të dhënat tuaja personale të paplota. Për më shumë informacion mbi të drejtën tuaj për korrigjim, ju lutemi referojuni nenit 20 të Ligjit.

Ne përpiqemi vazhdimisht të sigurojmë saktësinë e të dhënave tuaja personale. Për këtë arsye, ju lutemi të na njoftoni pa vonesë të panevojshme për çdo ndryshim në të dhënat tuaja personale (si p.sh. ndryshimi i adresës), në mënyrë që të siguroheni që të dhënat tuaja personale të jenë gjithmonë të përditësuara.

10.3 E DREJTA PËR FSHIRJE 

Nëse plotësohen kushtet ligjore, ju keni të drejtë të kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja personale pa vonesë të panevojshme, përkatësisht brenda 30 ditëve nga dita e paraqitjes së kërkesës për fshirje. Kjo vlen veçanërisht nëse plotësohet një nga kushtet e mëposhtme:

  • të dhënat tuaja personale nuk janë më të nevojshme për qëllimin për të cilin janë mbledhur ose janë përpunuar në një mënyrë tjetër;
  • përpunimi i të dhënave tuaja personale bazohet në pëlqimin tuaj dhe ju e keni tërhequr atë pëlqim, ndërsa nuk ekziston një bazë tjetër ligjore për përpunimin;
  • ju kundërshtoni përpunimin e të dhënave tuaja personale për arsye që lidhen me situatën tuaj të veçantë dhe nuk ekzistojnë interesa legjitime mbizotëruese për përpunimin e tyre;
  • të dhënat tuaja personale janë përpunuar në mënyrë të paligjshme;
  • të dhënat personale duhet të fshihen për të përmbushur një detyrim ligjor;
  • të dhënat personale janë mbledhur në lidhje me ofrimin e shërbimeve të shoqërisë së informacionit në kuptim të nenit 12 të Ligjit.

Nëse të dhënat tuaja personale u janë transferuar ose zbuluar palëve të treta dhe ne kemi detyrimin t'i fshijmë ato, do t'i njoftojmë këto palë të treta për detyrimin e fshirjes, nëse kjo kërkohet me ligj, përveç rasteve kur kjo është e pamundur ose kërkon përpjekje joproporcionale. Me kërkesën tuaj, ne do t'ju informojmë për këta marrës ose palë të treta.

Ju lutemi kini parasysh se e drejta juaj për fshirje i nënshtrohet kufizimeve të përcaktuara në nenin 21, paragrafi 3 i Ligjit. Për shembull, ne nuk kemi të drejtë të fshijmë të dhënat personale që jemi të detyruar t'i ruajmë sipas ligjit. Gjithashtu, nuk mund ta ushtroni të drejtën për fshirje në lidhje me të dhënat që na nevojiten për krijimin, ushtrimin ose mbrojtjen e pretendimeve juridike. Për më shumë informacion mbi të drejtën tuaj për fshirje, ju lutemi referojuni nenit 21 të Ligjit.

10.4 E DREJTA PËR KUFIZIM TË PËRPUNIMIT 

Nëse përmbushen kërkesat ligjore, ju keni të drejtë të kufizoni përpunimin e të dhënave tuaja personale. Kjo është veçanërisht në rastin kur: 

  • të kundërshtoni saktësinë e informatave tuaja personale. Përpunimi i të dhënave tuaja do të kufizohet në një periudhë që na lejon të verifikojmë saktësinë e të dhënave tuaja personale; 

  • përpunimi i të dhënave tuaja personale është i paligjshëm dhe në vend të fshirjes ju kërkoni kufizimin e përdorimit të të dhënave tuaja personale; 

  • ne nuk kemi më nevojë për të dhënat tuaja personale për të përmbushur qëllimin e përpunimit, por juve ju nevojiten ato për të paraqitur, ushtruar ose mbrojtur një kërkesë ligjore; 

  • ju keni kundërshtuar përpunimin e të dhënave tuaja personale për arsye që lidhen me situatën tuaj të veçantë, dhe ne aktualisht po vlerësojmë nëse interesi ynë legjitim në përpunim i tejkalon interesat tuaja. 

Për më shumë informacion mbi të drejtën tuaj për kufizimin e përpunimit, ju lutemi referojuni nenit 22 të Ligjit.

Nëse të dhënat tuaja personale u janë transferuar ose zbuluar palëve të treta dhe ne kemi detyrimin t'i fshijmë ato, do t'i njoftojmë këto palë të treta për detyrimin e fshirjes, nëse kjo kërkohet me ligj, përveç rasteve kur kjo është e pamundur ose kërkon përpjekje joproporcionale. Nëse e kërkoni këtë, ne do t'ju informojmë për këta marrës ose palë të treta.

10.5 E DREJTA PËR TRANSFERUESHMËRINË E TË DHËNAVE 

Ju keni të drejtë të merrni të dhënat personale që na keni dhënë dhe që ne i përpunojmë për zbatimin e kontratës, në bazë të pëlqimit tuaj ose në mënyrë të automatizuar, në një format të strukturuar, të përdorur zakonisht dhe të lexueshëm nga makina. Gjithashtu, nëse plotësohen kushtet e mësipërme, ju keni të drejtë të kërkoni që këto të dhëna t'i transferojmë drejtpërdrejt te një palë e tretë, përkatësisht te një kontrollues tjetër, kur kjo është teknikisht e mundur. Për më shumë informacion mbi të drejtën tuaj për bartshmërinë e të dhënave, ju lutemi referojuni nenit 24 të Ligjit.

10.6 TËRHEQJA E PËLQIMIT 

Nëse keni dhënë pëlqimin për përpunimin e të dhënave tuaja personale, mund ta revokoni pëlqimin tuaj për përpunim të mëtejshëm në çdo kohë. Revokimi i pëlqimit nuk ndikon në pranueshmërinë e përpunimit që është kryer në bazë të pëlqimit para revokimit. 

10.7 E DREJTA PËR TË PARASHTRUAR ANKESAT TE AUTORITETET E MBROJTJES SË TË DHËNAVE PERSONALE 

Nëse mendoni se përpunimi i të dhënave tuaja personale nuk është në përputhje me Ligjin, ju keni të drejtë të paraqisni një ankesë pranë autoritetit kompetent për mbrojtjen e të dhënave personale, veçanërisht pranë autoritetit kompetent në vendin e vendbanimit tuaj të zakonshëm, vendit të punës ose vendit ku pretendohet se ka ndodhur shkelja e ligjit.

Në Republikën e Maqedonisë së Veriut, autoriteti kompetent është Agjencia për Mbrojtjen e të Dhënave Personale e Republikës së Maqedonisë së Veriut (AZLDP), me adresë: Bulevardi „Goce Dellçev“ 18, 1000 Shkup, Republika e Maqedonisë së Veriut.

Më shumë informacion rreth AZLDP-së është i disponueshëm në faqen zyrtare të internetit: https://azlp.mk/.

10.8 E DREJTA PËR TË KUNDËRSHTUAR PËRPUNIMIN 

Ju keni të drejtë të kundërshtoni përpunimin e të dhënave tuaja personale duke paraqitur një kundërshtim pranë nesh për arsye që lidhen me situatën tuaj të veçantë, në rastet kur baza ligjore për përpunimin është interesi ynë legjitim.

Kur përpunojmë të dhëna në bazë të interesit legjitim, ju mund ta kundërshtoni këtë përpunim në çdo kohë për arsye që lidhen me situatën tuaj të veçantë. Në këtë rast, ne nuk do t'i përpunojmë më të dhënat tuaja personale, përveç nëse mund të dëshmojmë se kemi interesa legjitime bindëse për përpunimin, të cilat mbizotërojnë mbi interesat, të drejtat dhe liritë tuaja, ose nëse përpunimi është i nevojshëm për krijimin, ushtrimin ose mbrojtjen e pretendimeve juridike. Ne supozojmë se, kur përpunimi bazohet në interes legjitim, në përgjithësi do të jemi në gjendje të paraqesim interesa të tilla legjitime, por çdo kundërshtim do të shqyrtohet dhe vlerësohet individualisht.

Për më shumë informacion mbi të drejtën tuaj për të kundërshtuar përpunimin, ju lutemi referojuni nenit 25 të Ligjit.

10.9 E DREJTA PËR TË MOS QENË SUBJEKT I VENDIMMARRJES SË AUTOMATIZUAR INDIVIDUALE, PËRFSHIRË PROFILIZIMIN

Ju keni të drejtë të mos jeni subjekt i një vendimi të bazuar vetëm në përpunim të automatizuar, përfshirë profilizimin, i cili prodhon pasoja juridike për ju ose ndikon në mënyrë të ngjashme në mënyrë të konsiderueshme mbi ju, përveç në rastet e mëposhtme:

a) nëse përpunimi është i nevojshëm për lidhjen ose zbatimin e një kontrate ndërmjet nesh;

b) nëse përpunimi lejohet nga ligji që zbatohet ndaj nesh dhe ai ligj parashikon gjithashtu masa të përshtatshme për mbrojtjen e të drejtave, lirive dhe interesave legjitime të subjektit të të dhënave personale;

c) nëse përpunimi bazohet në pëlqimin tuaj të shprehur.

Nëse zbatohen rastet e përmendura në pikat a) dhe c), ne do të ndërmarrim masa të përshtatshme për mbrojtjen e të drejtave dhe lirive tuaja, si dhe të interesave tuaja legjitime, duke përfshirë të paktën të drejtën për ndërhyrje njerëzore nga ana jonë, të drejtën për të shprehur pikëpamjen tuaj dhe të drejtën për të kundërshtuar një vendim të tillë.

10.10 E DREJTA PËR MBROJTJE GJYQËSORE

Ju keni të drejtë të kërkoni mbrojtje gjyqësore efektive kundër një vendimi juridikisht detyrues të Agjencisë për Mbrojtjen e të Dhënave Personale (AZLDP) që ju prek, ose kundër një kontrolluesi apo përpunuesi që shkel të drejtat e përcaktuara në Ligj, pa cenuar asnjë mjet tjetër administrativ ose jashtëgjyqësor të mbrojtjes juridike.

11 NDRYSHIMET E KËSAJ POLITIKE TË PRIVATËSISË 

Në këtë Politikë të Privatësisë, ne gjithmonë ju ofrojmë informata të përditësuara, të plota dhe, në parim, përfundimtare në lidhje me përpunimin e të dhënave tuaja personale në lidhje me uebfaqen tonë. Kjo kërkon përditësim të rregullt të kësaj Politike të Privatësisë. Prandaj, ju këshillojmë ta kontrolloni rregullisht këtë Politikë të Privatësisë.